Stage / alternance - assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) - h/f

Description de l'offre

_Rejoignez notre équipe à Bertrange !_

Vous recherchez une expérience riche, polyvalente et concrète dans le secteur automobile ?
Venez soutenir nos équipes au quotidien et participez activement à la satisfaction client, de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule.

_Vos missions_

En appui sur plusieurs pôles de la concession, vous interviendrez notamment sur :

_Accueil & relation client_

* Accueil clientèle (physique et téléphonique)
* Orientation des clients vers les bons interlocuteurs
* Suivi des dossiers clients et qualité de service

_Livraison des véhicules : créer une expérience client “waouh”_

* Préparation administrative des dossiers de livraison
* Coordination avec les équipes concernées (atelier / vente / administratif)
* Mise en place du véhicule pour la remise au client
* Participation à la préparation de l’espace livraison
* Contribution à faire vivre au client une journée spéciale, fluide et magique, à la hauteur de l’achat

_Support commercial_

* Aide à l’équipe commerciale (organisation, tâches de support vente)
* Relances clients (appels, emails de suivi)
* Mise à jour / suivi de documents et reporting

_Administratif_

* Saisie, contrôle, préparation et archivage de documents
* Participation au bon fonctionnement quotidien de la concession

Les missions évolueront selon votre profil, votre motivation et vos compétences.

Profil recherché

_Votre profil_

* Étudiant(e) en stage ou alternance
* Polyvalent(e), organisé(e), volontaire
* À l’aise avec le contact client, esprit service
* Bonne présentation et sens du détail
* Français maîtrisé
* Anglais requis : capacité à tenir une conversation
* Toute autre langue est un réel atout

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_Ce que nous offrons_

* Une expérience enrichissante dans un groupe automobile reconnu
* Une vision globale des métiers d’une concession moderne
* Un environnement dynamique et professionnel
* Un accompagnement et une montée en compétences progressive
* Une équipe qui valorise l’implication, l’énergie et le sens client

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_Intéressé(e) ?_

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur automobile et contribuer directement à la satisfaction de nos clients ?
Rejoignez-nous dès aujourd’hui !

Merci d’adresser CV + lettre de motivation par mail à :
📩 duncan.deboe@caravenue.com

Type de contrat : Stage / Alternance
Secteur : Vente automobile – Administration commerciale – Relation client
Lieu : Bertrange
Durée : 2 ans

À propos de CAR Avenue France

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

- 3 000 collaborateurs

- 150 concessions et services

- 34 marques distribuées

- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion

- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires

- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence