Conseiller clientèle service - h/f
CDI Saint-Avold (Moselle) Ventes
Description de l'offre
Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité de son service.
Vous serez notamment en charge de :
• l'organisation et la planification des interventions ;• des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial) ;
• L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;• L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l'encaissement
Profil recherché
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous possédez un excellent sens du service client.
À propos de CAR Avenue France
CAR Avenue est un groupe de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique.
1,50 Milliard ' de chiffre d'affaires
Plus de 2 000 collaborateurs
Plus de 80 concessions. 36 000 véhicules neufs vendus
25 000 véhicules d'occasions vendu