Chef d'Atelier / Responsable Service Après-Vente (H/F) Mécanique Carrosserie Automobile

Description de l'offre

Renault Cap services est un agent Renault indépendant, disposant de trois implantations en région Bordelaise : Mérignac, Caudéran et Saint Jean d'Illac.



Notre société est composée de 45 collaborateurs et nous intervenons dans la vente de véhicules neufs, d'occasion, le service après-vente associé, le dépannage et la location de voitures.

La croissance de notre activité Service Après Vente est aujourd'hui l'une de nos priorités et c'est dans cette optique que nous recrutons au poste de :

Chef d'Atelier / Responsable Service Après-Vente (H/F)
Mécanique Carrosserie Automobile






En tant que Chef d'Atelier (H/F), votre objectif est de garantir une satisfaction client optimale sur l'activité Atelier réparation / maintenance, mais aussi de développer le chiffre d'affaires dans le cadre du budget, en endossant un rôle d'apporteur d'affaires.


A ce titre, votre fonction s'articulera autour de deux axes :

Partie Atelier

* Contrôle de la prise en charge des clients


* Encadrement des compagnons et gestion de la productivité


* Respect des plannings


* Facturation


* Gestion des commandes et stocks


* Gestion de la relation Constructeur dans le cadre de la gestion des garanties


* Intervention et conseil technique sur la partie mécanique carrosserie





Partie Commerciale

* Prospection commerciale « terrain » auprès des entreprises de la zone


* Création d'actions commerciales de fidélisation et mise en œuvre


* Encadrement du commercial sédentaire


* Réflexion autour des actions commerciales à mener pour améliorer le CA


Ce poste polyvalent nécessitera un investissement important tant dans la partie technique que la partie commerciale.

Ce poste est évolutif et la réussite renouvelée de vos objectifs sur le moyen terme vous conduira à un niveau d'autonomie et de responsabilité plus élevé.




Profil et Compétences

Diplômé (e) d'une formation dans le domaine de la mécanique ou la carrosserie, vous disposez de plusieurs années d'expérience en atelier de maintenance automobile idéalement au sein d'une concession ou d'un agent Renault. Vous avez idéalement une première expérience de Chef d'atelier (H/F) qui vous aura permis d'acquérir les compétences nécessaires à l'encadrement d'équipe.

Vos qualités de Manager seront déterminantes et vous permettront de tirer le meilleur de vos équipes et de prendre les décisions relatives à votre business en toute autonomie.
Votre capacité d'analyse de votre activité vous permettra d'adapter vos ressources à votre plan de charge et d'optimiser par voie de conséquence les ressources dont vous disposez.
Votre sens du service et esprit commerçant vous permettront de toujours proposer un accueil et une prestation de haute qualité à vos clients.
Vous avez un tempérament « gagneur », qui vous permettra d'agir en véritable « Patron » de votre service et de votre business.
Votre volontarisme vous permettra d'atteindre vos objectifs quel que soit le contexte.

SI vous êtes la personne de valeur que nous recherchons et que vous vous reconnaissez dans les missions proposées, rencontrons-nous et parlons-en.



Conditions du poste

Nature du contrat : CDI à temps plein, statut cadre
Rémunération : Fixe selon profil et expérience, plus partie variable (15 à 20%) selon objectifs
Avantage : Voiture de fonction, mutuelle.
Poste à pourvoir immédiatement, basé à Mérignac.

N'hésitez pas à nous transmettre dès aujourd'hui votre candidature en cliquant sur le bouton « Postuler » ci-dessous

Profil recherché

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À propos de Cap Services Merignac Aeroport

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