Superviseur à la répartition

Description de l'offre

Les équipes de Hayes Signalisation offrent des solutions complètes en matière de signalisation pour les travaux sur voies urbaines. De l'élaboration des plans à la signalisation sur le terrain à la signalisation sur le terrain, nous garantissons la fluidité des déplacements, limitons les irritants, et assurons la sécurité des travailleurs et travailleuses comme celle du grand public. Nous sommes fiers d'offrir un service professionnel et adapté à nos clients (des entreprises de services publics en énergies et en télécommunication), pour qu'ils puissent se concentrer sur leurs activités premières. Hayes Signalisation est affilié à TCI+.

Le poste consiste à assister les répartiteurs dans leurs tâches journalières, à faire le coaching des employés et assister les superviseurs sur la route. La personne qui sera retenu pour ce poste, devra s'assurer du bon déroulement des opérations tout au long de son quart de travail ainsi que toutes les responsabilités qu'implique le poste.

Description des tâches:

Vérifier les bons de travail acheminés par le client.
Superviser la préparation des routes de travail
S’assurer du réacheminement des bons de travail par les répartiteurs tout au long de la journée
Gérer les appels prioritaires
S’assurer du bon déroulement des opérations et du respect des normes d’exécution des tâches
Préparer les horaires de travail des répartiteurs
S’assurer du bien être des employés
Règlement des litiges et des problèmes reliés aux employés
Faire des rencontres avec les employés au besoin
Faire les évaluations de rendement des employés
Assister au rencontre mensuel des opérations
Mettre en place, au besoin, de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer la gestion des opérations.

Profil recherché

Qualifications requises:

Posséder une formation ou une expérience connexe à l’emploi
Avoir une expérience en répartition
Avoir de bonnes connaissances informatiques.
Avoir de bonnes connaissances géographiques
Expérience en service à la clientèle (atout)
Avoir une expérience en gestion de personnel

Exigences du poste:

Avoir une bonne capacité de synthèse
Avoir de l’initiative, du jugement, de l’ordre et méthode
Avoir une grande résistance au stress.
Être ponctuel et fiable
Bonne gestion des priorités
Être disponible à travailler en tout temps (jour/soir/fin de semaine)
Être persuasif

Horaires de travail :

8 Heures
Du Lundi au Vendredi
Fins de semaine au besoin

À propos de CANADA INFRA

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com