Réceptionniste camping

Description de l'offre

- Prise en charge des clients à leur arrivée : effectuer les formalités administratives, présenter les prestations du camping.
- Connaître les emplacements, les produits et les services du camping.
- Effectuer les opérations et tâches courantes.
- Encaisser les éventuels restants-dus
- Facturer les séjours
- Renseigner la clientèle sur les sites environnants
- Communiquer et transmettre les informations reçues à la réception aux services concernés.
- Répondre aux demandes spécifiques, aux demandes d'informations et de réservations touristiques.
- Savoir donner les disponibilités, effectuer des réservations et des réservations de passage. Adapter le produit à la typologie du client.
- Assurer l'accueil téléphonique
- Assurer les départs clients dans de bonnes conditions.
- Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
- Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances.
- Veiller à la qualité de l'accueil et au bon déroulement du séjour

Profil recherché

- Bonne présentation
- Organisé et motivé
- Connaissances des outils bureautiques
- Pratique de l'anglais indispensable
- Connaissance du logiciel de réservation RESALYS est un plus

À propos de Camping Parc Des 7 Fonts - Tohapi

Le Parc des 7 Fonts à Agde est un camping 3 étoiles situé à 3 km du centre ville d'Agde et à 6km de la station balnéaire du Cap d'Agde. Composé de 272 emplacements (mobil-home, tentes équipées, emplacements nus), le Parc des 7 Fonts s'étend sur 5,5 ha. La clientèle est principalement familiale mais également composée de touristes étrangers.