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Réceptionniste de nuit H/F

  • CDI
  • Saint-Genis-Pouilly ( Ain )
  • Hotels - Restaurants

Job description



Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

KY-GENEVE - St Genis Pouilly

Référence

2019-5963

Localisation

ST GENIS POUILLY

Description du poste

Métier

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste de nuit H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Description de la mission

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque.
Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel.
Vous assurez le relais d'information auprès de la direction.
Vous êtes le garant des normes, des procédures de la marque et de la sécurité de l'établissement. Vous prenez également en charge la clôture dans le respect des procédures de notre Marque.
Vous assurez la mise en place du buffet petit-déjeuner et l'entretien des locaux
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Profil

Vous êtes issu d'une formation Réception Bac à Bac+2, vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier.
Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation (Opéra).
Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients.
Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe.
Vous avez le sens de l'accueil et de bonnes qualités relationnelles.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Rhône-Alpes, AIN (01)

Ville

Saint Genis Pouilly

Critères candidat

Langue

anglais (Courant)