Alternant(e) poste de receptionniste

Description de l'offre

Le Campanile site du Futuroscope est un hôtel de 193 chambres, un bar et un restaurant de 200 places idéalement situé à côté du parc du Futuroscope.

Nous accueillons une clientèle d’affaires et de loisir tout au long de l’année.
 Hôtel avec une équipe fixe de 32 collaborateurs et pouvant aller jusqu’à 70 collaborateurs en saison.
Avantages :
* Mutuelle



- Accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée.
- Gestion efficace des réservations et des check-ins/check-outs.
- Promotion et vente proactive des services de l'hôtel.
- Maintenance de normes en termes de propreté et d'organisation à la réception.
- Utilisation des outils informatiques internes, y compris une maîtrise des logiciels hôteliers.
- Facturation et encaissement des paiements clients.
- Supervision et contrôle de la caisse.
- Répondre aux demandes spéciales et aux besoins des clients avec professionnalisme.

Profil recherché

* Excellente présentation et communication.
* Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service exceptionnel.
* Maîtrise des logiciels hôteliers, de préférence Opera.
* Attitude proactive, souriante et axée sur la satisfaction client.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.