Technicien spécialisé créances H/F

Description de l'offre

Contexte et enjeux

L’Assurance Maladie agit au quotidien pour protéger chaque assuré. Un rôle moteur, au cœur du système de santé.

 

Elle accompagne les assurés tout au long de leur vie, en prenant en charge leurs soins quels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé.

 

Elle agit en amont de la maladie et de ses complications, avec une offre de prévention et renforce ses dispositifs pour protéger les salariés les plus exposés ou les plus fragiles.

 

Elle joue par ailleurs un rôle de régulateur du système de santé, cherchant en permanence à concilier la meilleure qualité des soins et le meilleur coût, à travers ses analyses, ses propositions et son action sur le terrain. Pour améliorer l’efficacité du système, elle travaille main dans la main avec les professionnels et les établissements de santé, les entreprises et tous les acteurs concernés.

 

Toutes ses missions, l’Assurance Maladie les mène avec le souci d’assurer la meilleure qualité de service rendu.

 

Au sein du département de la Loire, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (800 salariés) couvre une population de 625 159 bénéficiaires.

 

Elle est implantée sur 3 sites principaux (St Etienne, Roanne, Montbrison), dispose de 8 espaces d’accueil et de 11 relais locaux, répartis sur l’ensemble du département.

 

Elle gère également deux plateformes téléphoniques, un centre d’examens de santé, deux centres de santé dentaire et une plateforme d’accompagnement en santé Sophia (accompagnement téléphonique pour les personnes atteintes de maladie chronique telle que le diabète et l’asthme).

Votre mission

Au sein du Service Recouvrement, le technicien spécialisé créances sera en charge de :

- Réaliser les relances téléphoniques auprès des assurés et des autres débiteurs (professionnels de santé, employeurs, établissements etc.)

- Contribuer au suivi comptable des dossiers (indus, créances, frais de recouvrement, …),

- Gérer le recouvrement amiable et contentieux dans le respect de la législation de l'organisme, du protocole local relatif à la gestion des créances et les bonnes pratiques déterminées par la CNAM.

Vous serez amené à répondre aux demandes de renseignements externes et internes.

 

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d’information de l’organisme.

Votre profil

Expérience : expérience souhaitable et au minimum de 6 mois dans un domaine juridique et / ou en recouvrement

·  Avoir une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels
·  Etre en capacité d’appréhender une réglementation complexe
·  Savoir organiser son travail quotidien individuellement ou collectivement
·  Savoir faire des propositions de solutions face aux anomalies ou dysfonctionnements constatés
·  Etre doté(e) d’un bon relationnel
·  Savoir s’exprimer de façon claire et adapter ses explications à l'interlocuteur
·  Savoir travailler en collaboration avec les différents acteurs internes et/ou externes à l’organisme
·  Etre capable de s’investir et de s’engager personnellement
·  Savoir s’adapter aux changements

 

La qualité de la lettre de motivation sera un facteur important dans le choix des candidats pour les entretiens.

Votre formation

Diplôme : bac+2 validé dans le domaine du droit, comptable ou gestion

Informations complémentaires

Conditions :                       

- CDI

- Lieu géographique : Saint-Etienne

- Dates prévisionnelles d’entretiens : 17/03/2020 après midi et 20/03/2020 matin

- Prise de poste : 06/04/2020

 

Rémunération :  1627 euros brut mensuelle / temps plein, sur 14 mois soit 22780 euros brut annuelle + Intéressement (montant variable)

Contact

Contact :  Pour toute question sur le poste, contacter : recrutement.cpam-loire@assurance-maladie.fr

 

Pour candidater :

Envoyer CV et lettre de motivation obligatoire

Par mail  : recrutement.cpam-loire@assurance-maladie.fr

Indiquer en objet de mail : recrutementTechnicien Spécialisé Créances

Par courrier  :                    

CPAM de la Loire – Service GEC

CS 72701

42027 SAINT-ETIENNE Cedex 1

Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.

  Date limite de candidature : 06/03/2020

Entretiens prévus le 17/03/2020 après midi et le 20/03/2020 matin

Sans nouvelle de notre part le 16/03/2020, merci de considérer que votre candidature n’est pas retenue pour les entretiens.