Technicien Prestation Maladie (h/f)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

PHARE (Programme Harmonisé d’Aide au REseau) est un dispositif d’aide ponctuelle lancé en 2014 auquel recourent les organismes qui anticipent des déséquilibres charges/ressources temporaires ou des problématiques ponctuelles de performance. Il leur permet de se délester d’une partie de leur activité sur un temps déterminé, afin de garantir la tenue des objectifs de qualité de service sur des processus à fort enjeu.

Dans un contexte d’intégration des régimes fonctionnaires, étudiants et travailleurs indépendants, le dispositif PHARE a évolué en 2019 afin d’augmenter l’offre nationale d’entraide inter-organismes et d’optimiser l’allocation des ressources du réseau.

La CPAM du Cher a ainsi été retenue pour mettre en place une plateforme PHARE IJ au premier trimestre 2020. Ce plateau sera composé de 41 agents, dont 1 responsable de service, 3 animateurs d’équipe et 37 techniciens. Dans ce cadre, le service PHARE IJ recrute 2 techniciens traitant des dossiers d’indemnités journalières maladie/maternité/paternité.

Votre mission

• Gère la prescription d’arrêt de travail et son suivi médico administratif
• Etudie le droit, calcule et verse les prestations en espèces - risque maladie / maternité / paternité
• Utilise les applicatifs de production (PROGRES, Diadème, DSIJ, BO AAT, LM2A, etc.)
• Utilise les applicatifs spécifiques à PHARE IJ (Portail Phare, fiche de consigne, etc.)
• Contribue à l’échange avec les caisses aidées concernant des problèmes rencontrés sur le traitement des dossiers.
• Contribue à la lutte contre la précarité et l'exclusion en coordination avec les acteurs concernés.
• Contribue à l’atteinte des objectifs de productivité donnés par la caisse nationale.
• Participe à la sécurité du système d’information (SSI)

Votre profil

Compétences souhaitées

• Discerner les informations confidentielles de celles diffusables
• Faire preuve de rigueur et de dynamisme
• Respecter les procédures, modes opératoires et réglementation
• Faculté d’adaptation aux changements et aux contraintes professionnelles
• Savoir appliquer et faire appliquer les normes et procédures de sécurité du système d’information

Savoir Faire relationnel

• Aptitude au travail en équipe
• Respect des règles d’équité et de confidentialité
• Savoir rendre compte et être force de proposition
• Capacités relationnelles d’écoute et d’adaptation à l’interlocuteur interne ou externe
• Capacités pédagogiques
• Partage les valeurs du service public

Votre formation

La formation socle durera deux mois. Une formation théorique sera d’abord dispensée par l’Institut 4.10 pendant 10 jours, puis des formateurs internes et externes assureront un tutorat jusqu’à fin mars 2020.

Informations complémentaires

Conditions particulières
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) de l'organisme.

Salaire annuel brut: 22 780€

Une lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, devra être adressée à Madame la Sous-Directrice, exclusivement par e-mail à l’adresse suivante recrutement.cpam-bourges@assurance-maladie.fr

Après examen de leur candidature par le jury, les candidats sélectionnés seront soumis à des épreuves écrites et orales qui consistera en un entretien avec le jury.

Composition du jury :

Président du jury : Robin Genestier, Responsable des activités pour le compte du réseau.
Fonction RH : Aurélie Magne Sous Directrice fonctions support

Les personnes qui n’auront pas été contactées pour un entretien, un mois après la date butoir de dépôt des candidatures, pourront considérer que leur candidature n’a pas été retenue