Technicien ou Référent technique Relation avec les Professionnels de Santé H/F

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Le Pôle Accompagnement des Professionnels de Santé, organisé en 3 unités, assure l’ensemble de ses missions en direction et auprès des professionnels de santé du département.

L’Unité Relations avec les Professionnels de Santé intervient dans la relation avec les professionnels de santé, dès le début de leur installation et tout au long de leur activité.

Elle est leur 1er interlocuteur au sein de la CPAM, ce qui fait de ce secteur un maillon essentiel dans la chaine des relations et de l’accompagnement des professionnels de santé.

Dans un contexte de démographie médicale difficile, la qualité de l’accueil, la rigueur et le professionnalisme des techniciens RPS concourent à assurer la pérennité de l’offre de soins au sein du département.

Dans le cadre de leur activité, les agents de l’Unité sont en relation avec d’autres services de la Caisse. Ils travaillent également en lien étroit avec des partenaires externes (ARS, URSSAF, Conseil de l’Ordre) et ils peuvent être amenés à représenter la CPAM au sein de permanences conjointes. Ils participent aussi aux réunions destinées aux professionnels nouveaux installés.

Enfin l’unité assure la gestion de l’ensemble des règlements aux professionnels de santé hors remboursements des actes.

De par sa petite taille (10 agents), l’unité RPS offre la possibilité d’évoluer au sein d’un groupe solidaire doté d’un fort esprit d’équipe. Les échanges sont ainsi favorisés et concourent à la réalisation des objectifs. La bonne qualité des relations est un ingrédient essentiel pour le confort de travail dans le service.

Votre mission

Les missions et les domaines d’intervention sont variés, ce qui confère au métier « relations avec les professionnels de santé » une richesse et un intérêt tout particuliers.

Au sein de l’unité relations avec les professionnels de santé, vous devrez après une période de montée en charge et d’accompagnement, développer une polyvalence vous permettant d’assurer l’ensemble des activités liées à la gestion des dossiers professionnels de santé et notamment :

 Le suivi administratif des dossiers des professionnels de santé :

 - La mise à jour des fichiers Professionnels de Santé :

·  Création du dossier d’un nouvel installé
·  Cessation d’activité d’un professionnel de santé
·  Affiliation du professionnel de santé 
·  Gestion des différents changements de situation
·  Envoi des formulaires aux professionnels de santé
·  Exploitation de diverses bases de données

 - Le traitement des divergences entre le fichier des professionnels de santé de l'Assurance Maladie et le fichier des professionnels de santé des conseils de l’Ordre :  

·  Etudes des fichiers et résolution des situations
·  Gestion des signalements

- L’Accueil téléphonique

- L’Accueil Physique des professionnels de santé dans le cadre :

·  des démarches d’installation et d’enregistrement auprès de la CPAM
·  de tout autre demande

 - Des opérations de règlements, de gestion de base

 

Votre profil

Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e), doté(e) de bonnes qualités relationnelles.

Vous appréciez le travail en équipe.

Vous savez vous adapter aux changements et aléas.

Vous êtes attaché(e) au respect des règles de confidentialité.

Vous maîtrisez les outils WORD et EXCEL.

D’un naturel curieux, vous êtes prêt (e) à acquérir de nouvelles compétences techniques.

La connaissance de COPERNIC et PROGRES et des outils caisse serait un atout complémentaire.

Un accompagnement sur site sera mis en place progressivement sur l’ensemble des missions confiées.

Informations complémentaires

Candidature

Conditions de recrutement (soumis à la convention collective) :

·  35 heures de travail (et choix d’option RTT à définir) pour une rémunération à partir de 22780€ brut annuel selon profil ( niveau 3 ou 4   de la convention collective nationale)
·  Avantages complémentaires (mutuelle, restauration d’entreprise, comité d’entreprise…) 

Dépôt de candidature :

MERCI DE CANDIDATER DIRECTEMENT A L'ADRESSE recrutement.cpam-bobigny@assurance-maladie.fr avec CV et lettre de motivation en intitulant l’objet du mail « Candidature offre CDIPRS/09-19/UCANSS ».    

 

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de la Seine-Saint-Denis étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme. (cf « Livret sécurité du système d'information » figurant dans l’intranet – La CPAM – Sécurité du système d’information – Politique de sécurité du système d'information)

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