Technicien(ne) RPS (Relations Professionnels de Santé)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Doubs, organisme de droit privé ayant une mission de service public recrute un(e) technicien(ne) relations avec les professionnels de santé en CDD sur son site de Besançon.

La personne retenue intégrera une équipe composée de 7 Délégués de l’Assurance Maladie qui accompagnent au quotidien près de 3300 Professionnels de santé (PS) dans le département du Doubs dans un objectif de maîtrise et de régulation des dépenses de santé.

Durée : CDD d’une durée de 3 mois renouvelable 1 fois.

Votre mission

Il/elle aura pour mission d’assister les Délégués de l’Assurance Maladie (DAM) dans leur fonction d’accompagnement des PS et assurera la prise en charge des activités suivantes :

·  Ciblage des professionnels de santé à rencontrer
·  Prise de rendez-vous auprès des PS, gestion des contacts téléphoniques, mails et échéances dans l’outil de gestion de la relation clients
·  Préparation des tablettes mises à disposition des DAM : chargement, enrichissement des supports de campagne…
·  Mise à jour des bases de données
·  Suivi des tableaux de bord d’activité et réalisation du reporting à la Caisse Nationale
·  Préparation et enregistrement de webinaires de présentation des dispositifs conventionnels aux PS
·  Suivi logistique des campagnes réalisées par les DAM : réservation de salles ou visioconférences, édition ou communication de documents…
·  Suivi et réalisation des paiements réalisés à destination des PS
·  Classement des supports de communication, courriers, courriels et archivage des documents obsolètes.

Votre profil

Le(a) candidat(e) retenu(e) devra :

·  Développer des qualités relationnelles : être à l’écoute, être force de conviction et apprécier le travail en équipe
·  Avoir des connaissances de base dans le domaine des relations de travail qui lient l’Assurance Maladie et les PS
·  Etre rigoureux et organiser son travail en fonction des priorités, échéances et de la charge de travail
·  Savoir utiliser les outils bureautiques,
·  Etre capable de s’adapter et de s’approprier rapidement les applicatifs dédiés aux Professionnels de Santé, ainsi que les outils de traçage

Savoir appliquer toutes les règles de confidentialité liées à la fonction.

Votre formation

Niveau bac+2/3 (sanitaire et social, communication, relation client, administratif) avec une expérience professionnelle soit en entreprise (assistant(e) commercial(e), secrétaire de Direction, visiteur médical, conseiller commercial en assurances…) soit dans le cadre de l'Assurance maladie.

Informations complémentaires

Classification : Niveau 3 - 1627 euros bruts mensuels

Contact

Merci de transmettre un dossier de candidature (lettre de motivation + CV) jusqu’au 29/01/2021 UNIQUEMENT à l’adresse mail : recrutement.cpam-doubs@assurance-maladie.fr