TECHNICIEN(NE) PRESTATIONS

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ?
Ce poste est peut-être le vôtre !

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et agit pour l’accès aux droits et aux soins de tous. Une mission d’intérêt général dont nous sommes fiers !

Intégrer notre organisme, c’est rejoindre nos 564 collaborateurs qui exercent leur métier au service de près de

708 000 assurés en portant haut les valeurs de service public.

Notre devise : Agir ensemble, protéger chacun.

L’environnement du poste :

Le Département Gestion et Remboursement des Soins de Ville est composé de trois pôles répartis sur nos trois sites. Chaque pôle est organisé autour de catégories de professionnels de santé qu’il gère en propre pour toutes les activités suivantes :

·  Rembourser les soins aux assurés et aux professionnels de santé en saisissant leurs factures et/ou en traitant les rejets,
·  Garantir la conformité des règlements aux tiers (assurés et professionnels de santé) dans les délais impartis,
·  Effectuer les activités d’enregistrement et de supervision des pièces justificatives,
·  Assurer la gestion de la relation client,
·  Prendre en charge les activités de contrôle du processus frais de santé,
·  Accompagner les professionnels de santé dans leur facturation.

C’est au sein de ce département que nous recrutons deux Technicien(ne)s Prestations dans le cadre de CDD de surcroit sur notre site de Valenciennes* .

Le mot du manager :

« Rejoindre le Département Gestion et Remboursement des Soins de Ville, c’est exercer dans un cadre de travail agréable au sein d’une équipe motivée d’une trentaine de collaborateurs. C’est également l’opportunité de travailler pour une mission de service public essentielle pour nos assurés. »

Votre mission

Votre mission si vous l’acceptez :

Rattaché(e) au responsable adjoint d’un pôle, votre mission consiste à rembourser des Tiers (professionnels de santé) et les assurés pour les frais médicaux qu’ils ont engagés.

Les attendus du poste :

·  Véritable soutien, vous gérez la situation administrative des usagers en réalisant le paiement des feuilles de soins papier, le traitement des anomalies de paiement et en assurant la gestion des télétransmissions.

 

·  Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d’un excellent relationnel, vous répondez aux sollicitations des assurés et des professionnels de santé par des actions de conseil et d’information (courrier, relations téléphoniques, etc.).

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) de l’organisme ainsi qu’aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL).

Votre profil

Vous reconnaissez-vous ?
·  Vous détenez une formation minimum bac+2 et/ou disposez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion administrative ou de la relation clients,
·  Vous avez un bon niveau d’organisation et savez prioriser votre travail,
·  L’esprit d’analyse, de synthèse et le sens de l’écoute font partie de vos qualités,
·  Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
·  Vous détenez des qualités relationnelles avérées,
·  Vos capacités d’intégration, d’adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.

Contact

Modalités et méthode de recrutement : Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

Alors n’attendez plus et transmettez votre CV accompagné d’une lettre de motivation au Pôle Recrutement :

candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu’au  18/09/2023 inclus pour candidater.

Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée le 25/09/2023 sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.

 

*Notre site de Valenciennes se situe à proximité des transports en commun : tramway et gare SNCF (à 250 m). À noter que le trajet en train est d’environ 35 minutes pour Lille-Valenciennes et 1 heure pour Arras-Valenciennes.