Technicien (ne) Flux entrants en CDD

Description de l'offre

Contexte et enjeux

La caisse primaire d’assurance maladie de Saône-et-Loire est un organisme de sécurité sociale composé de 384 femmes et hommes, répartis sur 10 sites géographiques dans le département, et se mobilisant pour protéger 4 habitants sur 5.

Elle garantit à ses assuré(e)s un accès aux droits et aux soins. Si sa mission principale est le remboursement des frais de santé, elle doit aussi répondre à leurs attentes en proposant des services en ligne efficaces et des parcours attentionnés. 

Elle accompagne également au quotidien les employeurs et les professionnels de santé tant sur les thèmes de maîtrise médicalisée des dépenses qu’en leur proposant des services adaptés.

La caisse primaire est un organisme en évolution permanente qui a pour objectif de répondre aux besoins et aux attentes de ses différents publics.

Le Service Flux Entrants est un service de la Direction Assurés Employeurs qui a pour finalité la mise à disposition des flux entrants et sortants destinés aux clients internes et externes de la CPAM.

Composé de 15 techniciens, de 2 référents techniques et d’un cadre, le service Flux Entrants est un service support pour les autres services de la Caisse.

Finalité et missions du service : gestion des dossiers Complémentaire Santé Solidaire des travailleurs indépendants, avant leur intégration au Régime Général.

 

Votre mission

Missions principales :

- Réceptionner les flux dématérialisés relatifs à la Complémentaire Santé Solidarité, les enregistrer sur un espace dédié,
- Réaliser des appels téléphoniques auprès des assurés afin de demander des pièces complémentaires pour leur traitement de leur dossier.
- Injecter les dossiers traités dans l’outil de GED de l’Assurance Maladie.

Missions secondaires :

- Ouvrir, trier et ventiler les flux papiers entrants vers les bons destinataires,
- Préparer et affranchir les flux sortants,
- Traiter les plis, en retour de la Poste, portant la mention PND (ex NPAI),
- Alerter sur les dysfonctionnements constatés et faire des propositions d’amélioration,
- Enregistrer les pièces justificatives des professionnels de santé dans nos logiciels,

A noter que les activités du poste impliquent le port de charges et la manutention de caisses de courriers.

Vous vous conformerez aux mesures de la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) qui a  pour objectif de pallier les principaux risques inhérents à l'utilisation des systèmes d'information.

Votre profil

·  Vous êtes réactif (ve) et vous vous adaptez facilement aux changements (d’activités notamment),
·  Vous assimilez relativement rapidement de nouvelles connaissances,
·  Vous êtes dynamique et productif (ve),
·  Vous êtes capable de prendre des initiatives,
·  Vous aimez le travail en équipe.
·  Vous êtes à l’aise au téléphone.

Informations complémentaires

·  Postes de niveau 3 en CDD du 6 janvier au 3 avril 2020
·  Salaire mensuel brut : 1 627.23 €
·  Basé à Macon
·  Date des entretiens : 17/12/2019
·  Sana JEBRIL se tient à votre disposition pour vous fournir des explications complémentaires si vous le souhaitez. Vous pouvez la contacter par mail à : sana.jebril@assurance-maladie.fr

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de Saône et Loire étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Contact

Merci d’adresser votre fiche C.V ainsi que votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement.cpam-macon@assurance-maladie.fr

Le processus de recrutement comprend 2 étapes : une sélection sur CV et Lettre de motivation, puis un entretien en présentiel