TECHNICIEN CONSEIL ACCES AUX SOINS ET A LA SANTE (F/H)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Le DASIT (Département Accès aux Soins Individualisés dans les Territoires) a en charge l’accompagnement dans l’accès aux droits et aux soins des publics et gère actuellement, l’action sanitaire et sociale, les partenariats, l’accompagnement des assurés en renoncement aux soins et les centres de santé dentaire.

Dans ce cadre, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Gironde recrute un Technicien conseil accès aux soins et à la santé H/F en CDD, pour 3 mois renouvelables, à compter d’avril 2020 à Bordeaux.

Votre mission

·  Saisir les signalements dans un applicatif dédié,
·  Assurer l’accueil téléphonique de la ligne PFIDASS,
·  Réaliser des campagnes d’appels sortants pour détecter des renoncements potentiels,
·  Editer les courriers de clôture de l’accompagnement,
·  Contribuer à la promotion des actions de prévention,
·  Réaliser des tâches administratives.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d’Information.

Votre profil

Avoir un bon argumentaire et expression verbale

Avoir des techniques de la relation téléphonique

Avoir une bonne capacité à travailler en équipe et en transversalité

Avoir la capacité à gérer son organisation et à la priorisation

Avoir une bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation

Maitriser les outils bureautiques

Votre formation

Titulaire d’un Bac à un Bac + 3 dans le domaine de la relation cliente et/ou du social, vous avez une première expérience dans ce domaine.

 

Informations complémentaires

Salaire brut mensuel  : 1627.21 euros x 14 mois

Dépôt des candidatures : Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent parvenir à l’adresse suivante : recrutement.cpam-bordeaux@assurance-maladie.fr jusqu’au 18 mars 2020.

Modalités de sélection : Des entretiens seront organisés.

Contact

recrutement.cpam-bordeaux@assurance-maladie.fr