TECHNICIEN CELLULE CONTACT TRACING (H/F) CDD

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Depuis le 11 mai 2020, les Pouvoirs publics ont mis en place une organisation de dépistage massif de la Covid-19, reposant sur un dispositif d’identification des patients et de de leurs cercles de contamination potentielle.
L’objectif poursuivi est que, pour chaque diagnostic positif posé par un médecin à compter du 11 mai 2020, les personnes avec lesquelles le patient aura été en contact les jours précédents soient identifiées, puis testées et enfin invitées à se confiner, de sorte de casser au plus vite la chaîne de contamination.
La plateforme Contact Tracing est opérationnelle de 8h30 à 18h, 7j/7, avec travail le samedi et dimanche (+ jours fériés). La répartition horaire et journalière est fixée par planning.

Votre mission

-Réaliser des appels sortants vers les patients 0 (patient positif) afin d’obtenir les cas contacts en respectant le délai imposé (4h suite à la création de la fiche du patient),

-Informer par téléphone, l'ensemble des cas contacts recensés par le patient 0 dans les 24h suite à la création de la fiche afin de les informer sur l'exposition au virus et leur donner les préconisations : gestes barrières, isolement, arrêt de travail, structure de dépistage, etc.

-Les conseillers, les orienter et les renseigner.

-Tracer l’ensemble des appels sur l’applicatif dédié.

Afin d’assurer cette mission, une formation interne sera dispensée dès la prise de fonction.

Pendant le temps de votre mission, vous êtes habilité(e) à accéder aux données de santé nominatives nécessaires à l’activité de traçage. Vous êtes tenu(e) au strict respect du secret professionnel à l’égard de ces données, en application de l’article L.161-29 du code de la Sécurité sociale.
Les missions confiées devront également s’exercer dans le respect des règles de la Politique de Sécurité du Système d’Information en vigueur au sein de l’organisme.

Votre profil

- Motivation à contribuer et s’investir activement dans le combat contre la Covid-19,
- Maitrise des techniques d’écoute et de la relation téléphonique,
- Sens du relationnel et de l’écoute,
- Assimilation rapide de nouvelles connaissances,
- Travail en équipe,
- Discrétion,
- Réactivité et adaptation aux changements (d’activités notamment),
- Dynamisme et motivation.

Votre formation

BAC selon profil

Informations complémentaires

Cette activité sera réalisée sur la base d’un temps plein ou d'un temps partiel, incluant obligatoirement le vendredi, samedi et dimanche. Prise de poste dès que possible. Contrat de 3 mois, éventuellement renouvelable.

Le salaire mensuel brut pour un temps plein s’élève à 1 539,42 €, correspondant à un niveau 2 de la convention collective + majorations financières (samedi, dimanche et jours fériés) + prime de fonction variable selon le nombre de jours travaillés/mois + Tickets restaurant + Remboursement 50% des frais de transport en commun + mutuelle d’entreprise (facultative).

Contact

Merci de postuler via le site de la Sécu Recrute et adresser votre Cv et Lettre de motivation à l'attention de Cédric GUIRAL, Responsable RH.
La date limite des candidatures est fixée au mercredi 30/12/2020.

Des entretiens de sélection auront lieu en janvier 2021(semaine 1et 2).