SECRETAIRE MEDICO-SOCIALE (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Rattaché au Pôle Prévention, le Centre de Prévention et d’Examens de Santé (CPES) œuvre au quotidien au sein de l’organisme, pour offrir aux assurés sociaux de l’Oise un examen de prévention en santé pris en charge à 100% par l’Assurance Maladie. Il assure aussi une mission d’éducation à la santé et participe à des études nationales par le recueil de données de santé et à des actions de prévention.
Afin de renforcer son équipe, le CPES de l’Oise cherche un(e) :

SECRÉTAIRE médico-sociale - H/F
Poste basé à Creil – 1627.21 brut
Contrat à durée Indéterminée

Votre mission

Intégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous êtes le premier contact avec le public fréquentant le Centre de Prévention et d’Examens de Santé. Vous contribuez au bon déroulement de l’examen de prévention en santé en assurant :

• L’accueil chaque matin des consultants venant réaliser leur examen de prévention (validation des informations personnelles, explications sur le déroulé de la matinée, renseignements liés à la situation administrative au regard de l’Assurance Maladie)
• La prise de rendez-vous des consultants majoritairement par téléphone (à partir des bulletins d’inscription réceptionnés) ou par accueil physique
• L’organisation et la gestion des plannings des rendez-vous en tenant compte des capacités d’offre du service mais aussi des souhaits du consultant
• Les activités administratives :
 • en amont du rendez-vous : Envoi au consultant du dossier préparatif (questionnaire médico-administratif)
 • en aval du rendez-vous : édition des résultats issus du bilan de santé, constitution du dossier puis expédition au consultant
 • reporting quotidien d’informations indispensables pour assurer le suivi des dossiers et des activités de toute l’équipe
 • classement et archivage des dossiers terminés
 • gestion logistique (fournitures de bureau, fournitures médicales, denrées alimentaires pour le petit déjeuner…)
L’ensemble des différentes étapes liées à l’examen de prévention en santé est géré par un outil informatique spécifique utilisé par l’ensemble des professionnels du CPES, secrétaire médico-social compris.

Vous bénéficierez d’un parcours de formation dédié, par un accompagnement interne et externe.

Votre formation

Titulaire d'un Bac + 2 en services et prestations des secteurs sanitaire et social ou en Administration/gestion. Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans une fonction similaire.

- Doté(e) d’un excellent relationnel (face à face et téléphone), avec le public : dose d’empathie suffisante pour un public en situation fragilisée – capacité à gérer des clients exigeants– dimension sociale nécessaire – souci de la qualité de service à rendre.
- Discrétion et confidentialité absolument nécessaires vis-à-vis des informations médicales liées aux consultants.
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes disposé(e) à suivre et à vous investir dans un parcours de formation alliant pratique et théorie sur le terrain
- Vous utilisez avec aisance les outils informatiques et bureautiques
- Rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez allier rapidité d'exécution et qualité pour répondre à des objectifs précis de performance.

Informations complémentaires

Les petits + :

Vous bénéficierez d’une complémentaire santé avec une participation de l’employeur, d’une salle de sport sur votre lieu de travail à un tarif très compétitif avec un coach sportif, d’espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente), d’un mode de restauration collective avec une participation significative de l’employeur sur le coût des repas, d’un Comité d’Entreprise offrant diverses prestations sociales et culturelles : chèques vacances, chèques cadeaux rentrée scolaire et Noël, voyages, tickets ciné,...

Contact

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Contact :
Service RH
recrutement.cpam-oise@assurance-maladie.fr