CONSEILLER SYSTEME D'INFORMATIONS H/F - CDD
CDD Paris 1er Arrondissement (Paris) Ventes
Description de l'offre
Contexte et enjeux
Vous avez envie d’améliorer l’efficacité du système de santé afin qu’il demeure toujours aussi protecteur, rejoignez nous !
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé de tous :
AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.
Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Paris organise l’affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.
Chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles, elle met également en oeuvre des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.
Ses 2 500 collaborateurs, dont plus de 300 dans les structures de soins et de prévention, se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires.
La CPAM de PARIS recherche un/une conseiller système d'informations en CDD.
Au sein du Service Applications qui constitue l’une des 3 composantes du Département des Systèmes d’Informations (DSI), le Pôle Applications Nationales a pour missions de :
· Informer et conseiller les organismes et services utilisateurs sur les fonctionnalités des différentes applications et les impacts organisationnels de leur implantation
· Vérifier et coordonner la mise en exploitation des différentes versions applicatives, en lien avec les équipes techniques informatiques
· Accompagner les utilisateurs dans l’usage quotidien des applications, par l’analyse et la hiérarchisation de leurs demandes et le choix du traitement approprié
· Formaliser les demandes des utilisateurs relatives à des évolutions et corrections souhaitées des applications
Le poste à pourvoir couvre toutes les activités transverses du pôle ainsi que le niveau 1 des périmètres métiers.
Votre mission
Les missions du Conseiller du Système d’Information :
· Traiter les anomalies ou dysfonctionnements signalés par les services, (contexte, origine, indice de gravité, alerte réseau, solution palliative, ouverture d’un incident Centre de Support National…) et assurer le 1er niveau d’assistance fonctionnelle.
· Etre l’interlocuteur privilégié du Centre de Traitement Informatique (CTI) en qualité de correspondant informatique pour le compte de la CPAM
Votre profil
· Bonne connaissance de l’organisme
· Bonne connaissance des applicatifs de production nationaux ou capacité à les acquérir rapidement
· Capacité d’analyse de documentations techniques (Cahier des Charges, Spécifications Fonctionnelles Détaillées, dossier de mise en œuvre…)
· Maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL, POWERPOINT)
· Capacité à synthétiser et à expliciter de façon claire et précise des informations techniques et à accompagner les utilisateurs dans leur appropriation
· Organisation et rigueur
· Sens de l’écoute et du service
· Qualités relationnelles et facultés à communiquer à l’écrit comme à l’oral
· Autonomie et réactivité
· Capacité à travailler en équipe et en partenariat
· Capacité à représenter l’organisme auprès des partenaires externes
Votre formation
BAC
Informations complémentaires
Ce poste ne requiert pas de compétences spécifiques en informatique
Prise de poste : septembre/octobre 2020
Site d'activité: Paris 19ème
Rémunération et Avantages
1929 euros brut /mois sur 14 mois
- Remboursement 50% des frais de transport
- Carte dejeuner UP
- Mutuelle
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DE PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information de l’organisme.
Contact
Pour postuler à cette offre, envoyer votre CV et lettre de motivation sur la BAL (réf. objet RE83 - CIS)
recrute.cpam-paris@assurance-maladie.fr