Conseiller Assurance Maladie Prado (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

L’Assurance Maladie a renforcé ses actions de gestion du risque en développant des services permettant de rendre davantage les assurés acteurs de leur santé et de simplifier les démarches administratives.

C’est dans ce cadre que la CPAM de Paris et le service Médical déploient le Programme d’accompagnement du retour à domicile (PRADO).

Ce programme consiste en la mise en relation du patient avec les professionnels de santé de ville qui le prennent en charge au retour à domicile, dès que l’hospitalisation n’est plus jugée nécessaire par l’équipe soignante.

Les besoins du patient sont anticipés et organisés pendant l’hospitalisation et il est mis en relation avec les professionnels de santé concernés pour son suivi post hospitalisation.

Ce service est déployé dans le respect du principe du libre choix du professionnel par le patient.

Votre mission

Au sein des établissements de santé volontaires, le Conseiller de l’Assurance Maladie assure la promotion, la mise en place et le suivi du service de retour à domicile proposé par l’Assurance Maladie.

Cela consiste à programmer les premiers rendez-vous médicaux indispensables au rétablissement du patient en suite d’hospitalisation, conformément aux prescriptions des équipes médicales hospitalières.

Le conseiller de l’Assurance Maladie est amené à intervenir sur les différents volets du service déployé au sein des établissements (médecine, chirurgie, maternité,…).

Dans le cadre des échanges avec les assurés, il assure également la promotion des services complémentaires de l’Assurance Maladie adaptés à leur situation (rattachement du nouveau-né, promotion du compte Ameli et du DMP,…).

Votre profil

-Sens du service client et qualités relationnelles,
-Capacité à convaincre et porter les valeurs du service et de l’Assurance Maladie
-Écoute et empathie,
-Aptitude au travail en équipe,
-Capacités d’analyse, de synthèse et de conseil,
-Qualités d’expression orale et écrite,
-Autonomie, rigueur et organisation,
-Facultés d’adaptation à un contexte de travail évolutif,

-Disponibilité, mobilité,
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint …)
-Discrétion et confidentialité.

Votre formation

Une formation sera proposée dès la prise de fonction du candidat retenu sur l’ensemble des offres déployées.

Une connaissance de la législation et de la règlementation de l’Assurance Maladie serait appréciée.

Informations complémentaires

Activité itinérante : déplacements quotidiens dans les hôpitaux et cliniques parisiennes

Une épreuve professionnelle sera organisée préalablement aux entretiens de motivation

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information de l’organisme.

Informations complémentaires et avantages:
1796 euros Brut/ mois rémunération sur 14 mois,
39h/semaine,
carte déjeuner,
prise en charge des transports à 50%,
mutuelle

Contact

Étude à compétences égales de toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Merci de nous faire parvenir vos CV et Lettre de Motivation à l'adresse suivante avec la réf: CAM prado CDD

recrute.cpam-paris@assurance-maladie.fr