CDD Technicien prestations C2S (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

La CPAM des Côtes d’Armor, organisme privé chargé d’une mission de service public de 429 salariés recherche pour son activité "Complémentaire Santé Solidaire" (C2S), un technicien prestations (H/F).

Votre mission

Activités :

 

·  Vous assurez le traitement des dossiers C2S (complémentaire santé solidaire"
·  Vous renseignez et conseillez les assurés après un premier contact avec la plateforme de service
·  Vous apportez une réponse écrite aux courriels adressés par les assurés depuis leur espace personnel sur le site ameli.fr
·  Vous travaillez en transversalité avec plusieurs services de l’organisme (accueil, comptabilité, logistique, contentieux…) et apportez une expertise technique auprès des collègues en interne
·  Vous valorisez l’offre dématérialisée 

Votre profil

·  Respect du secret professionnel
·  Respect des procédures
·  Analyser la demande d'un interlocuteur pour fournir une réponse adaptée
·  appliquer les techniques de communication et les principes de la relation client
·  Assurer la fiabilité des données et analyser les anomalies
·  Capacité à appréhender la règlementation
·  Bonne utilisation et aisance de l’outil informatique (nombreux applicatifs et double écran)
·  Bonne capacité d’analyse et de discernement
·  Savoir-être relationnel - Savoir travailler en équipe
·  Rigueur, méthode, organisation, esprit de synthèse
·  Capacité à tenir des objectifs quantitatifs et qualitatifs, respect des échéances

Votre formation

Expérience sur activité "complémentaire santé solidaire" (C2S) appréciée.

 

 

Informations complémentaires

CDD de 3 mois

Poste évolutif vers des activités plus spécifiques en fonction de la montée en compétences

Rémunération: niveau 2 de la classification, soit 1539.42€ brut / mois

Poste basé à Lannion

Contact

Merci d'envoyer votre CV accompagné d'une Lettre de motivation par mail à l'attention de Mme Elodie Poullin, Directrice, uniquement par mail à :

recrutement22@assurance-maladie.fr

 

Sans réponse de notre part dans un délai de 1 mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.