Assistant technique (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général.  La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés à chaque étape de la vie.

Acteur régional, la direction régionale du service médical (DRSM) d’Assurance Maladie de Bourgogne Franche-Comté mène des actions de conseil, d’accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés.

Les objectifs : garantir la juste utilisation des ressources, renforcer la pertinence des soins et développer la prévention conformément à la stratégie nationale de santé et au plan de maîtrise médicalisée des dépenses de santé.

Constituée de 310 salariés, elle est implantée sur 12 sites répartis sur 8 structures départementales (Échelon local du service médical).

Votre mission

Sous la responsabilité de l’équipe d’encadrement local, l’assistant technique aura en charge :

·  L’animation des équipes
·  La supervision, le suivi, l’analyse de divers indicateurs
·  L’appui technique aux équipes opérationnelles
·  La contribution à l’optimisation de la qualité du service rendu et à l’atteinte des objectifs
·  La contribution au développement des compétences techniques de l’équipe
·  Le relai entre la direction locale et les équipes opérationnelles
·  L’interface opérationnelle avec les partenaires : CPAM, CARSAT, CAF…
·  La détection, l’analyse des dysfonctionnements techniques et la proposition de solutions
·  L’animation de réunions techniques
·  La rédaction de notes
·  L’accompagnement des personnels sur les nouveautés réglementaires, techniques, les outils
·  L’accompagnement des nouveaux embauchés
·  La réalisation des plannings d’activités
·  La fonction de CAP et COSI : lancement des requêtes – suivi des indicateurs – analyse et proposition de plans d’actions
·  La gestion de la relation client

Votre profil

Outre les aptitudes à l’acquisition rapide des savoirs techniques, et la nécessité de s’approprier l’ensemble des outils métiers CEPRA et GRC, les compétences attendues sont :

- le sens du relationnel,
- la communication,
- la mobilisation des collaborateurs,
- l'animation d’équipe,
- le respect du secret médical,
- la supervision de la qualité de production,
- la réactivité
- l’adaptation au changement
- la connaissance des outils bureautiques Excel et Word avancés (publipostage, tableaux croisés dynamiques…)

Une expérience institutionnelle au sein d’un organisme de Sécurité sociale est demandée.

Votre formation

La fonction demande une formation minimum niveau BAC+2 DUT en gestion des entreprises et des administrations (équivalence acceptée) ou expérience équivalente.

Informations complémentaires

Sélection

Les candidatures motivées et accompagnées d'un CV seront adressées au Médecin Conseil Régional, à l'attention de Monsieur Rédouane Maach, Responsable des Ressources Humaines :

- par mail :
recrutement.ersm-bfc@assurance-maladie.fr

Les personnes ayant fait acte de candidature seront reçues en entretien par la Direction locale et le Responsables des Ressources Humaines.

Cet entretien de recrutement sera organisé (Semaine 48). Cet entretien est un temps d’échange et doit permettre à chacun des candidats d’exposer ses compétences et ses motivations et de développer l’intérêt qu’il porte à la DRSM BFC.

Le candidat retenu devra respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel ainsi que se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information.

 

Contact

Les candidatures (CV et lettres de motivation) devront être transmises par mail,

( recrutement.ersmbfc@assurance-maladie.fr ) au Département Gestion des Ressources Humaines au plus tard le vendredi 23 octobre 2020.

Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées.

Merci de mentionner cette offre dans l’objet de votre mail

Personnes en charge du suivi du recrutement :

Corinne Gindre – Référente technique administration RH
Rédouane Maach - Responsable du Département Gestion des Ressources Humaines

Cnam – DRSM de Bourgogne Franche-Comté
42, rue Elsa Triolet
CS 67515
21075 Dijon Cedex

Date limite de réception des candidatures : 23/10/2020
Date des entretiens : sur la semaine 48 Date de prise poste prévisionnelle : dès que possible