ASSISTANT MOA (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

La CPAM de la Gironde (1300 salariés) est une entreprise privée qui assure une mission de service public. Elle est intégrée dans le réseau de l’Assurance Maladie qui emploie environ 80 000 salariés répartis sur près de 150 organismes.

Dans le cadre du déploiement de l’ERP Qualiac dans un certain nombre de structures de l’Assurance Maladie, la Caisse Nationale a confié à la CPAM de la Gironde la mission de créer une structure d’assistance à Maîtrise d’ouvrage en charge de piloter les évolutions fonctionnelles de cet outil dans le réseau et d’assurer son support fonctionnel de niveau 3. Le déploiement de cet outil concerne les domaines comptabilité/achat/stock.

Dans ce contexte, nous recrutons, en CDI, un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage.

Votre mission

En tant qu’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage, vous serez en charge :

• D’assurer le support de niveau 3 fonctionnel,
• De veiller à la mise à jour des référentiels et fournir au support de niveau 1 les modes opératoires pour leur mise à jour,
• D’analyser en lien avec le support de niveau 2 les principaux dysfonctionnements de l’application pour en rechercher les causes et les solutions pérennes (gestion des problèmes),
• De préparer les différents niveaux de supports à l’arrivée de nouvelles versions. Vous serez également amené à assister le chef de projet dans un certain nombre de missions :
• Contribuer aux actions d’accompagnement au changement des utilisateurs (communication, formation, suivi),
• Contribuer à l’analyse des demandes d’évolution.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information dont il sera un acteur majeur.

Votre profil

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction d’assistance à maîtrise d’ouvrage de déploiement d’un ERP, idéalement Qualiac et avez de bonnes connaissances dans les domaines fonctionnels de la comptabilité, de la finance, des achats et des stocks,

• Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet et vous avez des capacités démontrées pour animer des équipes interdisciplinaires et pour négocier et convaincre,

• Fiable, pragmatique et flexible, vous possédez des aptitudes rédactionnelles d’analyse et de synthèse,

• Vous savez également adapter votre communication aux différents interlocuteurs,

• Rigoureux, méthodique, dynamique, vous savez faire preuve d’anticipation, de réactivité et de prise d’initiatives et vous aimez le travail en équipe.

Informations complémentaires

Salaire brut annuel : 1929.09€ x 14 mois

Les candidatures (lettre de motivation + CV) doivent parvenir avant le 03 janvier 2021 à l’adresse suivante : recrutement.cpam-bordeaux@assurance-maladie.fr , en veillant à bien mettre en objet « Assistant Maitrise d’ouvrage ».

Des épreuves de sélection et entretiens seront organisés.