6 TECHNICIEN(NE)S ACCES AUX DROITS GESTION DES BENEFICIAIRES

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Vous avez envie d’agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie, rejoignez-nous! Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN. Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Paris organise l’affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens. Chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles, elle met également en oeuvre des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 2500 collaborateurs, dont plus de 300 dans les structures de soins et de prévention, se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires.

Votre mission

Au sein d'un Service de Gestion des Droits des Bénéficiaires (SGDB), vos missions seront les suivantes:

- Traitement des dossiers d’immatriculation (Pièces, cartes vitales), des dossiers d’affiliation ou de mutations et des mises à jour liées à la gestion des droits.
- Suivi des dossiers en instance suite à un 1er acte de gestion qu’il s’agisse des dossiers traités sur le service ou des dossiers traités par les services de front office et le service CMU :
_ dans le cadre d’une mutation,
_ dans le cadre du traitement des listings et des rejets AMO en matière d’immatriculation.
- Traitement des résultats de requêtes dans le cadre de l’amélioration de la qualité des fichiers.
- Prise en compte des informations transmises par les partenaires sans sollicitation inutile de l’assuré.
- Transmission d’informations aux assurés pour les aviser du traitement de leurs demandes.
- Traitement des réclamations et des demandes d’informations.
- Prise en charge de la relation de niveau 2.

Votre profil

• Connaissance de la législation et la réglementation nécessaires à l’exercice de l’activité.
• Connaissance des logiciels, des applicatifs et procédures de son domaine d’activité.
• Aptitude à appliquer les chartes et protocoles régissant la relation avec les services de front office ou de back office.
• Aptitude à détecter les situations à risque et à transmettre l’information.
• Aptitude à détecter les situations d’urgence et capacité à mettre en oeuvre le traitement prioritaire adapté.
• Capacité à intégrer les priorités et objectifs collectifs de travail fixés.
• Sens de la rigueur et de la méthode.
• Sens de la confidentialité.

Informations complémentaires

Carte déjeuner + mutuelle.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Contact

Merci d'envoyer votre candidature (CV + LM) par mail, réf : RE09, à l'adresse suivante :

recrute.cpam-paris@assurance-maladie.fr