6 AGENTS ADMINISTRATIFS (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Acteur incontournable de la santé en France, partenaire local de 9500 professionnels de santé, employeurs et de plus d’un million d’assurés sociaux, la CPAM de la Haute-Garonne est une entreprise de droit privé chargée d’une mission de service public de plus de 1000 salariés.

Soucieuse et porteuse de valeurs telles que la solidarité, le partage, l’entraide, nos missions principales sont de faciliter l’accès aux soins, réguler les dépenses de santé, mettre en œuvre des programmes de prévention, lutter contre les exclusions et offrir un service de proximité.

Afin d’assurer la continuité et la qualité du service rendu, la CPAM 31 recrute 6 agents administratifs sous contrat à durée déterminée (4 mois) à Toulouse : au Service Professionnel de Santé ou Gestion des bénéficiaires ou Pole Revenus de Remplacement (Compans Cafarelli).

Votre mission

Vous effectuerez la gestion administrative de dossiers assurés en application de la réglementation de l’Assurance Maladie dans le respect des exigences liées à la qualité de service.

Selon votre profil, vous serez positionné sur l’une des activités suivantes :

·  Professionnel de Santé: tri et ouverture d’enveloppes, saisie de données dans le respect des normes et des exigences liées à la qualité de service, activités logistiques et de manutention (transport de charges, archivage...).
·  Gestion des bénéficiaires : analyse des dossiers, saisie avec productivité, tenue des statistiques, gestion de l’archivage.
·  Pole Revenus de Remplacement : saisie de données dans le respect des exigences liées à la qualité de service, tri de courrier.

Vous serez amené également à participer à la logistique du service et à l’amélioration continue du service.

Votre profil

Expérience : souhaitée dans le domaine administratif, accueil et contrôle

Qualités et compétences requises

·  Capacité à organiser l’ensemble de ses activités en tenant compte des priorités et des échéances
·  Capacité à appliquer des procédures de travail en conformité avec les normes et les exigences définies par une démarche qualité de service
·  Maîtriser l’utilisation des applications informatiques mises à disposition pour le traitement des dossiers relevant de son champ d’activité (Word, Excel,…)
·  Qualités rédactionnelles
·  Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe et à se rendre disponible
·  Capacité à détecter des anomalies et rendre compte à sa hiérarchie en ayant un esprit d’analyse et de synthèse
·  Respect des règles de confidentialité concernant les données individuelles relatives aux dossiers traités
·  Capacité d’accueil physique et téléphonique
·  Rigueur, réactivité et adaptabilité

Votre formation

Formation exigée : BAC + 2/3 filière administrative ou technologique

Informations complémentaires

Horaires : 39 heures hebdomadaires avec RTT. Gestion de la durée de la journée de travail entre 7h et 19h, en tenant compte des plages horaires fixes et variables (badgeage).

Rémunération brute mensuelle : 1521,22 €

À cette rémunération de base s’ajouteront les primes suivantes :

·  Une allocation vacances, égale à un demi-mois de salaire, versée au mois de mai et septembre selon les conditions posées par la Convention Collective,
·  Une gratification annuelle égale au salaire normal du mois de décembre qui est attribuée au prorata du temps de présence au cours de l'année civile,
·  Une prime d’intéressement versée au prorata du temps de présence de l’année civile N-1 et selon les résultats de l’organisme,
·  Mutuelle d’entreprise,
·  Prise en charge de 50 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun.

 

Lieu de travail : Toulouse centre-ville : métro François Verdier ou métro Compans Cafarelli.

A noter pour Compans Cafarelli : titres restaurants d'un montant de 9,20 €, dont 5,52 € pris en charge par l'employeur

A noter pour le Siège : vous disposerez d'un service de restauration sur place

 

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Contact

Les dossiers de candidature (lettre de motivation mentionnant référence de l’offre et CV détaillé) doivent obligatoirement être envoyés à : recrutement.cpam-toulouse@assurance-maladie.fr

 

Processus de recrutement : un entretien et/ou test avec les responsables recruteurs du service concerné.

 

 

Date limite de dépôt des candidatures : 8 décembre 2019

Embauches prévue le 14 janvier 2020