Agent d'accueil et d'animation – Pension de famille Darcet - PARIS - ADOMA H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

CDC Habitat - Adoma

Description de l’entité

Premier opérateur du logement accompagné avec près de 79 000 logements, Adoma, filiale du groupe CDC Habitat, emploie plus de 2 800 salariés au service de sa stratégie patrimoniale. Sous l'impulsion forte de l'Etat, souhaitant disposer d'un opérateur public réactif, l'entreprise est également devenue le 1er opérateur au plan national en matière d'hébergement et d'accompagnement de la demande d'asile avec plus de 25 000 places. Adoma, engagée dans une mission d'intérêt général, a intensifié depuis 2011 la rénovation de son patrimoine et a su adapter ses métiers et son offre à l'évolution des besoins de ses résidents.

Description du poste

Type de contrat

CDI

Statut

Non cadre

Description détaillée du poste

Nous recherchons un(e) agent d'accueil pension de famille en CDI à compter du 1er juillet 2019.

Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable pension de famille, vous contribuez à la mise en œuvre du projet socio-éducatif de la Pension de famille.
Vous assurez la satisfaction des clients et favorisez leur insertion sociale.
Vous garantissez le bon fonctionnement de la Pension de famille et la qualité des prestations et services fournis.
A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes :

-Assurer, en appui de la Responsable pension de famille, les fonctions hôtelières de base : accueil, réception, services à la clientèle ;
-Elaborer et mettre en œuvre le planning mensuel d'animation de la Pension de famille, être force de proposition pour impulser de nouvelles activités avec les résidents ;
-Assurer une mission de médiation entre les résidents et être à leur écoute ;
-Veiller aux conditions matérielles de vie dans la maison et au bon entretien des équipements et installations.
-Participer à l'accueil des résidents et à leur installation, établit l'état des lieux à l'entrée et à la sortie. Apporte l'information nécessaire à l'utilisation des équipements et à la vie dans la Pension de famille, veille au respect du règlement intérieur et à l'organisation courante ;
-Participer à l'organisation de la vie quotidienne et à la régulation de la vie sociale : attention portée aux besoins des résidents et à leur ouverture sur l'extérieur, participation à l'animation de la Pension de famille par l'organisation d'activité avec les résidents. Appui la Responsable Pension de famille dans l'accompagnement social des résidents ;
-Assurer le bon déroulement des tâches de services (nettoyage, draps, évacuation des déchets ménagers…), en y associant les résidents selon l'organisation établie ;
-Participer aux réunions hebdomadaires organisées avec les résidents et contribue à l'amélioration du climat et des conditions de vie dans la Pension de famille. Participe à l'élaboration du bilan annuel de la Pension de famille.

Profil :
Titulaire d'un bac professionnel et d'une expérience similaire, vous avez un excellent sens du relationnel. Vous êtes organisé(e) et pragmatique. Vous disposez d'un véritable sens du service client et d'une bonne autonomie. Votre capacité à gérer les priorités et à apaiser les tensions seront des atouts indispensables à ce poste.
Connaissance des outils informatiques : Word, Excel, Outlook

Profil jeunes diplômés acceptés

Adoma s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Localisation du poste

Départements de France / Pays à l'international

·  ›  Paris (75)

Ville

Paris 17ème

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac / Bac+1

Domaine / Spécialité

Animateur