Conseiller clientèle particuliers (F/H) – Alternance – Saint-Malo (35)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous préparez une licence ou un BTS en lien avec le domaine bancaire et vous souhaitez vous former au métier de conseiller clientèle particuliers tout en bénéficiant d’un accompagnement de qualité ? La Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire est l’entreprise qu’il vous faut ! 

Cela fait 3 ans maintenant que nos étudiants plébiscitent la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire pour ses actions en leur faveur ! Grâce à eux, nous avons pu obtenir le Label Happy Trainees 2024 (et ce n’est que le début…) !  85% de nos alternants et stagiaires nous recommandent !

A l’image de son partenariat premium des JO 2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre l’opportunité de jouer un rôle au sein d’une entreprise qui ne cesse d’innover.

En tant qu’alternant, vous serez intégré au sein d’une équipe et accompagné par votre Tuteur/trice.

Notre objectif ? vous apprendre le métier de Conseiller Clientèle Particuliers.

Poste et missions

Pour cela vos journées seront rythmées par des activités stimulantes tel que :

Le développement commercial

·  Accueillir la clientèle via différents canaux (physique, téléphone, mails)
·  Assister aux RDV client en binôme avec les conseillers de votre équipe
·  Accompagner vos clients dans leurs divers projets tel que : Bancaire, Epargne, Assurances, Financement)

Le suivi de clientèle

·  Contacter les clients dans le cadre d’action phoning, de prise de RDV… 

Le conseil

·  Orienter les demandes vers les conseillers dédiés
·  Appréhender et conseiller à votre niveau les différents produits et services proposés par la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire 

La réglementation

·  Participer à la mise en conformité des dossiers clients

Vie de l’agence

·  Prendre part aux briefs et réunions agence

Profil et compétences requises

Vous préparez une licence ou un BTS banque/assurance

Ce qui vous démarquera

·  Curiosité sans limite : Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales. 
·  Passion pour la satisfaction client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire. 
·  Envie d'apprendre :  proactif, vous avez envie de développer vos compétences auprès de professionnels du métier.

Informations complémentaires sur le poste

Toutes les bonnes raisons de nous rejoindre !  

·  Vous bénéficierez d'une journée spéciale d'intégration dédiée à nos alternants.
·  Vous êtes accompagné par votre tuteur reconnu pour sa bienveillance et son expérience
·  Vous êtes suivi.e par votre interlocuteur RH , pas moins de 2 RDV minimum pendant votre alternance
·  Vous pouvez participer à des évènements imaginés spécialement pour votre promo
·  Vous jouerez un rôle important dans votre région et pour vos clients en vous rendant UTILE

Bref, Vous l’aurez compris : nous mettons un point d’honneur à ce que cette année d’alternance soit inoubliable ! 

ET, cerise sur l’écureuil ( ), vous pouvez bénéficier (si vous le souhaitez !) :

De tickets restaurant 

De notre mutuelle 

D’une prise en charge à hauteur de 50% des frais de transport en commun (trajet domicile-travail)  

De congés et de jours de RTT

D’avantage Comité d’Entreprise

 

Si vous voulez en savoir plus sur nous : https://caissedepargnebretagnepaysdeloire.fr/mon-job-ici/

Toutes nos offres sont handi-accueillantes !