Conseiller Clientèle Banque en ligne (H/F) – CDI – Nice

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le secteur bancaire ?

Alors rejoignez la Caisse d'Epargne Côte d'Azur !

Mais pourquoi rejoindre la CECAZ plutôt qu'une autre banque ?

- N°1 : Réaliser une expérience enrichissante et épanouissante

- N°2 : Construire une carrière à la hauteur de vos ambitions

- N°3 : Intégrer le deuxième groupe bancaire français (BPCE)

- N°4 : Travailler dans la bonne humeur ainsi que dans une ambiance conviviale

- N°5 : Développer une expertise métier

- N°6 : Etre utile et engagé auprès de nos clients, mais aussi sur notre territoire

- N°7 : Rejoindre une entreprise humaine avec des valeurs fortes

Ensemble, nous développerons la banque de demain ! Une banque engagée, responsable, à l'écoute et proche des ses clients

En nous rejoignant, vous ferez partie de nos 1 600 collaborateurs et accompagnerez au quotidien nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) dans la réalisation de leurs projets.

Aujourd'hui, c'est la Direction de la Banque en ligne qui cherche son nouveau talent au poste de Conseiller Clientèle à distance (H/F).

Ce poste est proposé sous contrat à durée indéterminée (CDI) au sein de notre siège social à Nice   (06).

Poste et missions

Les missions qui vous attendent si vous rejoignez la banque en ligne :

·  Prendre en charge les appels entrants des clients, qualifier leur demande, apporter une réponse adaptée à leurs besoins et orienter le cas échéant le client vers le bon interlocuteur ou le bon canal
·  Réaliser des propositions commerciales en lien avec les besoins du client
·  Assurer le suivi des appels, mettre à jour les dossiers clients et contribuer à l'enrichissement de la base de données
·  Commercialiser notre gamme de produits bancaires, effectuer des rebonds commerciaux
·  Fidéliser les clients et développer leur satisfaction en les accompagnants à distance
·  Prendre en charge les tâches admiratives liées à l'activité commerciale dans le respect des procédures, de la conformité et des délais de réponse

Profil et compétences requises

Ce que nous recherchons :

- Une formation Bac+2 à Bac+5 à vocation bancaire/commerciale/assurances

- Une ou des premières expériences réussies dans le domaine commercial.

Une expérience en banque, assurances ou vente à distance sera particulièrement apprécié.

- Un gout pour la relation à distance et notamment par téléphone

- Un profil possédant : une fibre commerciale et relationnelle, l'envie de se challenger, de progresser et d'apprendre. Un personne réactive, à l'écoute des clients et force de proposition

- Un esprit d'équipe développé et sens du service client

Que tu viennes juste de finir tes études ou que tu souhaites effectuer une reconversion professionnelle, la banque en ligne est la meilleure école pour découvrir la banque et débuter sa carrière !

Informations complémentaires sur le poste

Lieu : Nice Arénas

Type de contrat : CDI

Prise de poste : Dès que possible

Package de rémunération attractif : Salaire brut fixe + Intéressement et participation + 13eme mois + part variable sur objectif

 

Avantages sociaux : Tickets-restaurant, mutuelle groupe BPCE, remboursement abonnement transport en commun, prise en charge des frais de parking, chèques vacances, chèque CESU, réductions sur le loisir et la culture, tarifs préférentiel pour les salariés bancarisés caisse d'épargne,...