Conseiller Clientèle Commercial (F/H) – Mérignac

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici !

BPCE Assurances conçoit et propose des solutions d’assurances pour les clients particuliers et professionnels des réseaux bancaires du Groupe BPCE, au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Groupe coopératif de banque universelle, le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients.

BPCE Assurances est organisé autour de deux grands métiers :

·  Le métier Assurances de personnes : assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs
·  Le métier Assurances non-vie : assurance automobile, multirisques habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements média, protection juridique, assurance parabancaire, assurance des professionnels

Intégrer BPCE Assurances, c’est :

·  rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique;
·  contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement des métiers de l’assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes
·  s’ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d’un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprenante.

Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit exigeant, bienveillant et collaboratif.

Ça vous tente ? Rejoignez-nous !

Poste et missions

Intégrer BPCE Assurances c'est participer à la croissance de la Direction Développement et Expérience Client. C'est prendre en charge avec professionnalisme la gestion des activités de service après-vente sur les contrats d'assurance IARD, en tant que spécialiste du domaine pour les marchés des particuliers et des professionnels. C'est agir en première ligne comme vecteur de fidélisation et levier de création de valeur pour le Groupe BPCE, en contribuant activement au développement de l'assurance.

Suite à une formation complète de 8 semaines, dédiée à la découverte de son environnement métier assurance, vous intégrez une équipe de conseillers à distance rattachée au Manager Relation Client.

Votre quotidien avec nous?

Vous assurez la relation client  et commerciale en prenant en charge les appels entrants de nos assurés dans le cadre de la gestion de leurs contrats d’assurances.

Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client :

 • Vous accompagnez nos assurés, dans la gestion de leurs contrats, en répondant à leur demande d'information ou de modification afin de les satisfaire et les fidéliser.

 • Vous les conseillez sur le meilleur produit et la meilleure offre afin de répondre à leur besoin de protection.

 • Vous développez notre portefeuille IARD en conseillant nos assurés sur des besoins complémentaires dans le respect des règles et des procédures en vigueur.

Nous vous offrons une rémunération sur 13,5 mois ainsi que des tickets restaurant, un plan épargne entreprise et d'autres avantages. Nous sommes une entreprise handi-accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes.

Seules votre personnalité et vos compétences comptent ! Rejoignez-nous !

Profil et compétences requises

Ce qui est vraiment important pour nous c'est :

* Une agilité sur les outils informatiques
* Une qualité relationnelle et rédactionnelle
* Le goût du challenge
* Le sens du collectif

Mais c’est aussi vous: votre personnalité, vos compétences et vos appétences !  

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi:

·  Un parcours d’intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir
·  Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
·  Un accompagnement managérial de proximité
·  Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros.
·  Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
·  Des possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités 
·  L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Alors ? Vous souhaitez que nous formions un duo de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

Nous sommes une entreprise handi- accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes. Seules votre personnalité et vos compétences comptent.

Informations complémentaires sur le poste

Situation : 7 rue André Dousse 33700 Mérignac