Conseiller Clientèle Commercial (F/H) – Dijon

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2 ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. 

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers

BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions

Intégrer BPCE Assurances c'est participer à la croissance de la Direction Développement et Expérience Client. C'est prendre en charge avec professionnalisme la gestion des activités de service après-vente sur les contrats d'assurance IARD, en tant que spécialiste du domaine pour les marchés des particuliers et des professionnels. C'est agir en première ligne comme vecteur de fidélisation et levier de création de valeur pour le Groupe BPCE, en contribuant activement au développement de l'assurance.

Suite à une formation complète de 8 semaines, dédiée à la découverte de son environnement métierassurance, vous intégrez une équipe de conseillers à distance rattachée au Manager Relation Client.

Votre quotidien avec nous?

Vous assurez la relation client  et commerciale en prenant en charge les appels entrants de nos assurés dans le cadre de la gestion de leurs contrats d’assurances.

Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client :

 • Vous accompagnez nos assurés, dans la gestion de leurs contrats, en répondant à leur demande d'information ou de modification afin de les satisfaire et les fidéliser.

 • Vous les conseillez sur le meilleur produit et la meilleure offre afin de répondre à leur besoin de protection.

 • Vous développez notre portefeuille IARD en conseillant nos assurés sur des besoins complémentaires dans le respect des règles et des procédures en vigueur.

Nous vous offrons une rémunération sur 13,5 mois ainsi que des tickets restaurant, un plan épargne entreprise et d'autres avantages. Nous sommes une entreprise handi-accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes.

Seules votre personnalité et vos compétences comptent ! Rejoignez-nous !

Profil et compétences requises

Ce qui est vraiment important pour nous c'est :

* Une agilité sur les outils informatiques
* Une qualité relationnelle et rédactionnelle
* Le sens du collectif

Mais c’est aussi vous: votre personnalité, vos compétences et vos appétences !  

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi:

·  Un parcours d’intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir
·  Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
·  Un accompagnement managérial de proximité
·  Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros.
·  Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
·  L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Alors ? Vous souhaitez que nous formions un duo de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

Nous sommes une entreprise handi- accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes. Seules votre personnalité et vos compétences comptent.

Informations complémentaires sur le poste

Situation : 31, Rue Arthur Rimbaud - 21000 Dijon