Chargé(e) d’Affaires Professionnels H/F – Agence Saint Jean – SAINT BARTHELEMY

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne CEPAC recrute un chargé(e) d'affaires professionnels (H/F) pour son agence de Saint-Barthélémy, Direction Commerciale Guadeloupe & Iles du Nord.

Poste et missions

Vous contribuez au développement du marché des professionnels par la gestion et le développement d’un portefeuille de clients. Principales activités : • Organiser et gérer le planning des rendez-vous en optimisant la relation clients (anticipation et traitement des programmes de contact, prises de rendez-vous, visite par téléphone,…) • A partir des entretiens de découverte, de l’analyse du bilan et de la situation patrimoniale de sa clientèle, et des besoins spécifiques correspondants, rechercher, élaborer et proposer un arbitrage et une offre adaptée aux besoins décelés • Présenter, argumenter et dans le cadre du schéma délégataire, négocier l'offre en intégrant l'exigence de rentabilité • Contractualiser les ventes réalisées • Organiser et suivre la relation avec la clientèle gérée afin de la pérenniser et si besoin assurer la prescription vers les autres gestionnaires de clientèle spécialisés • Entretenir les relations d'affaires propices au suivi personnalisé de sa clientèle et au développement de son portefeuille • Réaliser les opérations courantes et les opérations administratives découlant des actes commerciaux de sa clientèle (déclencher la réalisation du contrat, fiabiliser et actualiser les données client) • Enrichir et faire vivre les informations commerciales concernant la clientèle confiée • Réaliser les objectifs d'activité et de ventes liés à l'exploitation de son portefeuille • Gérer et traiter les réclamations de la clientèle de son portefeuille • Prévenir et gérer le risque financier client en fonction de ses délégations • Accompagner les autres acteurs commerciaux (notamment le Gestionnaire de Clientèle Professionnelle) dans l'appropriation des caractéristiques des produits complexes et des techniques de vente (tutorat)

Profil et compétences requises

Expérience et Formation requises : Idéalement de formation supérieure Bac +4/5, vous justifiez d’une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le réseau commercial et avez une forte appétence pour le pro. Vous avez un fort tempérament commercial et votre sens de la négociation ainsi que votre capacité d’adaptation vous permettent d’approcher une clientèle diversifiée. Qualités requises : Autonome et disponible, votre sens de l’organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d’assurer régulièrement le reporting de vos dossiers.

Informations complémentaires sur le poste

Seules les candidatures (CV + lettre de motivation) en ligne seront prises en compte. Nos conseils pour une candidature adaptée : - Je prends soin de rédiger un CV actualisé et de contextualiser ma lettre de motivation - Avant de candidater : • Je m’assure d’avoir minimum : o 3 ans d’expérience sur mon emploi, afin de capitaliser sur ma montée en compétences o 2 ans d’ancienneté sur mon portefeuille, dans un objectif de Satisfaction Client • Je suis en réussite sur mon emploi actuel Contacts RH : Mélissa CHAMPION Fin de l'appel à candidature le 31/05/2024.