Alternance – Ingénieur Réseaux et Télécom – F/H – Toulouse

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Tu veux participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarque avec nous !

BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France.

Notre ambition ? Proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

BPCE-IT, construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, utile et sûre

Pourquoi embarquer avec nous !

·  IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.
·  Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et du télétravail
·  New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
·  More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d’un package de rémunération et d’avantages attractifs.
·  Do it ! : Nous sommes un financeur historique du sport en France et partenaire premium des Jeux Olympiques 2024.
·  All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons tous les talents !

Dans le cadre de son développement, BPCE-IT recherche un.e alternant.e ingénieur.e Réseaux et Télécom au sein du Service Expérience Réunion et  Audiovisuel sur le site de Toulouse.

Poste et missions

L’équipe Expérience Réunion et Audiovisuel a pour mission d’assurer au quotidien la disponibilité et l’évolution des plateformes de conférences est des salles de visioconférence du groupe BPCE.

Nous sommes responsables du bon fonctionnement et des évolutions de l’outils de webconférence retenu par le Groupe BPCE : Microsoft Teams Conferencing (+ de 100 000 utilisateurs) ainsi que des équipements de visioconférence en salles de nos clients : codecs de visioconférence traditionnels Cisco et Poly et systèmes de conférence natifs Teams, les MTR – Microsoft Teams Room (+ de 1500 salles équipées).

Nous assurons les activités de support, de conception et d’évolution des solutions de conférence du groupe :

·  Activités support :
·  Support utilisateurs > accompagnement des équipes de support sur site, traitement des incidents N2/N3
·  Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures
·  Installation et configuration >
·  Choix des matériels, pilotage des intervenants lors des installations et configuration des solutions
·  Evolution de la solution
·  Qualification de fonctionnalités et de matériels puis mise en production
·  Evolution des infrastructures
·  Supervision et fourniture de statistiques à nos clients

L’alternant.e participera avec les autres membres de l’équipes à toutes les activités du service listées ci-dessus.

Il participera également à un projet d’optimisation de nos process d’installation et de détection et résolution d’incidents

·  Amélioration des procédures
·  Coordination des équipes N1/N2/N3
·  Optimisation de la gestion des logs et de la supervision
·  Optimisation de l’architecture mise en œuvre
·  Automatisation

Profil et compétences requises

Si ce défi t’attire, voici ce que l’on attend de toi :

Tu recherches un contrat d’alternance pour tes études études.

Ces premières compétences sont importantes :

·  Une formation initiale permettant une bonne connaissaince des infrastructures réseaux est attendue. La connaissance des exigences réseaux liées au transport de flux temps réel (voix/vidéo/partage de documents) est souhaitée.
·  Une première expérience dans la gestion d’infrascture de Visioconférence et/ou sur l’administration de Microsoft Office 365 sera un plus.
·  Dans une optique DevOps et dans le but d’automatiser des tâches de configuration de nos équipements une appétance pour le développement est également souhaitée (scripts Phyton, PowerShell – PHP…)

Et si en plus tu coches les cases suivantes, t’es le/la candidat.e idéal.e :

·  Bon.ne communicant.e, tu fais preuve d’un sens de l’écoute et de diplomatie
·  Dynamique, tu n’hésites à porter des sujets et faire des propositions : nous t’écouterons et t’aiderons !
·  Implication, rigueur et fiabilité sont indispensables pour évoluer dans l’environnement exigeant IT d’un grand groupe bancaire : si tu fais preuve de ces qualités, tu as un rôle à jouer chez nous, maintenant et plus tard !
·  Résilient et pugnace, tu fais preuve de persévérance dans la recherche d’informations et de solutions
·  Poyvalent.e et organisé.e, tu as un bon esprit de synthèse et un sens critique qui te permettent de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
·  Rigoureux.se et pédagogue, tu as le sens du détail et de la réactivité

Informations complémentaires sur le poste

Et si on parlait de votre rémunération et de vos avantages ?

·  L’appel de l’international : Vous avez la possibilité d’être en relation notre partenaire à Porto !
·  Ride like the Wind : Nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80%
·  Emote & remote : Nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateurs, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
·  It’s a match : Nous embauchons très régulièrement nos alternants en CDI !