Alternance (1 an) – Conseiller Clientèle – MERIGNAC

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de de son développement.

Organe central du Groupe , BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

BPCE Financement, 1er acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. 

Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe Direction des Opérations Service Client qui recherche un Conseiller Clientèle pour une alternance.

Au sein de notre agence service client de Mérignac composé de 12 personnes, vous serez sous la responsabilité du manager et en lien avec les services du Centre de Relation Clientèle BPCE Financement de Mérignac.

Vos principales missions seront les suivantes :

·  Traitement de la relation client.
·  Appels entrants.
·  Appels sortants.
·  Gestion des mails clients.
·  Dynamique commerciale importante.

Profil et compétences requises

Vous préparez une licence en Banque / Finance.

Vous avez une aisance relationnelle à distance et une appétence commerciale pour la vente à distance.

Vous avez le sens de la satisfaction client, de l’empathie, le goût du challenge, le sens du résultat et un esprit d'équipe.

Vous êtes dynamique, enthousiaste, pugnace.

Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous !

Informations complémentaires sur le poste

Package et avantages

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement et/ou participation) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 60 %, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, la rémunération sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, de votre âge et de votre niveau d’études.

Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

Et la suite ?

Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.

Pour en savoir plus sur le groupe, n’hésitez pas à consulter le lien :  ICI