E Gestionnaire de Clientèle (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ?

A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires . Avec plus de 1 250 collaborateurs , la CEPAL s’inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France , de larges possibilités de carrière vous sont offertes.

Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.

 

Poste et missions

La Caisse d'Epargne Auvergne Limousin recherche son nouveau E Gestionnaire de Clientèle (H/F) pour son Agence E Mon Banquier en Ligne , poste basé à Clermont-Ferrand .

Travailler dans la banque, c’est conseiller et accompagner des particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales à réaliser les projets qui leur tiennent à cœur. C’est aussi mobiliser l’innovation et la technologie pour offrir aux clients des réponses toujours plus adaptées à leurs attentes.

Et plus concrètement ?

Vous gérez un portefeuille de clients particuliers :

·  Vous accompagnez et conseillez vos clients dans leur projet à court, moyen et long terme.
·  Vous assurez la continuité de la relation client à distance.
·  Vous développez votre portefeuille en assurant une relation de proximité avec vos clients par votre aisance relationnelle et votre écoute active.
·  Vous équipez vos clients avec des produits adaptés par votre capacité de rebond et votre expertise (épargne, assurance, crédit et banque au quotidien).
·  Vous assurez la réalisation des objectifs commerciaux fixés.

Grâce à vous, vos clients bénéficient d’un appui de confiance pour accompagner leurs projets de vie !

Profil et compétences requises

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac + 2) et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents !

Qualités requises :

·  Organisation, rigueur, réactivité.
·  Maitrise de la relation client et de la vente à distance.
·  Esprit d'équipe, goût du challenge, sens du résultat et de l'écoute.

Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre c’est…
• Un parcours d’intégration dédié
• Un plan de formation personnalisé afin de vous accompagner dès votre prise de poste
• Des évolutions et des parcours de carrière ambitieux (opportunités au sein du Groupe BPCE, et de la CEPAL …)
• Un réseau de 143 agences sur 7 départements.

Et votre rémunération ?
• Une rémunération fixe accompagnée d’un variable selon la performance
• Diverses primes : Intéressement, 13ème mois.
• Des tickets restaurants
• Des avantages sociaux (assurance santé complémentaire, prévoyance, complémentaire retraite, Plan Epargne Entreprise, CSE...)
• Des tarifications avantageuses sur certains produits bancaires pour le personnel

Comment votre candidature va être étudiée ?
• Vous déposez votre candidature en précisant votre mobilité.
• Votre candidature sera analysée par notre service Recrutement.
• Si celle-ci correspond aux attentes du poste et du niveau de formation exigé, vous serez contacté(e) dans le cadre d’un entretien téléphonique ou visio avec l’équipe de recrutement.
• Dans un second temps, vous rencontrerez un manager opérationnel et/ou un recruteur.
• Un retour positif ou négatif vous sera fait.

Notre raison d’être : fédérer les énergies pour permettre à chacun de construire un avenir durable.

Cet appel à candidatures est ouvert en interne jusqu'au 28 février 2026.