Offers “Caisse d'Epargne”

days ago Caisse d'Epargne

CONSEILLER CLIENTELE (H/F) - PAMIERS LA BOURRIETTE

  • CDI
  • Pamiers (Ariège)
  • Sales

Job description



Description de l'entreprise
Forte de ses 200 ans d’existence, la CEMP dispose d’une forte proximité avec nos clients qui traduit notre leadership sur le segment de clientèle des particuliers. En raison de notre stratégie de développement, reposant sur un maillage d’agences alliant le meilleur de l’humain et du digital, nous recherchons un Conseiller clientèle H/F pour l'agence de PAMIERS LA BOURIETTE en CDD à compter du 11 septembre 2020.

Poste et missions
Au sein d’une équipe, vous avez la responsabilité de satisfaire les attentes et besoins du client en participant activement à la réalisation des objectifs commerciaux et de pérenniser la relation client dans le respect des normes bancaires. Vos missions seront les suivantes : • gérer, orienter le flux clients et obtenir un rendez-vous qualifie à valeur ajoutée • détecter les besoins et attentes du client • répondre aux objections/questions et contractualiser la relation avec le client • organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle • déclencher la réalisation du contrat en respectant les règles et procédures • prévenir et gérer le risque commercial et financier client • contribuer à l’opérationnalité du point de vente durant le temps d'ouverture au public • Reporter votre activité grâce aux outils internes à votre disposition. Nous vous accompagnerons dans votre prise de poste par le biais de formations adaptées à vos besoins afin de vous permettre d’atteindre progressivement les exigences du poste.

Ideal candidate profile

Profil et compétences requises
Titulaire d’une formation commerciale et/ou universitaire de niveau Bac +2 minimum, vous possédez une 1ère expérience dans la commercialisation de services et/ou produits en BtoC. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service aiguisé. Vous êtes animé(e) par un fort tempérament commercial et êtes agile avec la relation multicanal. Vous avez démontré votre sens du résultat, votre capacité à satisfaire les clients et votre force de conviction.