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Offers “Caisse d'Epargne”

Expires soon Caisse d'Epargne

Assistant Clientèle (H/F) - Bassin Arcachon

  • CDI
  • Arcachon ( Gironde )
  • Sales

Job description



Description de l'entreprise
Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ?

Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ?

Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant une Agence du Bassin d'Arcachon.

Vous intégrerez ainsi une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la formation de ses collaborateurs, et qui a pour volonté de les accompagner dans le développement de leurs compétences.

Poste et missions
En tant qu'Assistant Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale.

Votre valeur ajoutée portera sur :

- La gestion et le développement d’un portefeuille clients, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux et en respectant les normes de risques

- La création d’un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d’Épargne : proximité, réactivité et expertise.

- Le conseil apporté à vos clients sur tous les univers de besoins en banque et assurance lors de rendez-vous en face à face et à distance

- L’accueil des clients, la détection de leurs besoins et l’orientation vers une solution adaptée,

- Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients,

- Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)

- Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instauré

Profil et compétences requises
Que vous soyez jeune diplômé (Bac+3 minimum) avec une spécialisation Banque/Finance ou Vente/Commerce, ou un commercial expérimenté ayant des notions bancaires, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre forte appétence commerciale, votre sens de l’organisation et de l’analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi.

De plus, la prise d’initiatives et votre envie de vous dépasser seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel et pour vous permettre d’évoluer rapidement au sein de la Caisse d’Épargne.

Chacun de nos collaborateurs est suivi par un Conseiller en Ressources Humaines attitré qui définit avec lui sa trajectoire professionnelle.

Informations complémentaires sur le poste
Contact RH : Stéphane GUILLAUME

Date de fin de publication : 06 JUIN 2020

Dans le cadre d’une mobilité, l’entreprise prend en charge votre recherche de logement locatif sur votre nouveau lieu de vie (via Action logement), sous réserve d’une des 2 règles suivantes : + de 70 Km entre ancien et nouveau logement ou + 1H15 de trajet entre nouveau lieu de travail et ancienne résidence
Date de publication: 18/05/2020