Contrat alternance - Master Banque - ANTIBES - (H/F)

Description de l'offre

Le Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne, se positionne comme un partenaire financier incontournable et comme un acteur majeur des métiers de la banque et de l'assurance. La Caisse d'Epargne Côte d'Azur intervient au cœur d'une région attractive et poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Acteurs essentiels de cette réussite, nos 1700 collaborateurs accompagnent l'ensemble de nos clients (particuliers, professionnels, entreprises, collectivités...) en leur proposant une large gamme de produits et de services. Description de l'offre : Au sein d'une de nos agences basée dans le secteur d'Antibes, vous apporterez votre contribution à l'équipe sur les missions suivantes : - Accueillir et renseigner nos clients ; - Gérer le flux des clients entrants ; - Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise ; - Écouter et découvrir les besoins de nos clients ; - Fidéliser la clientèle grâce un service de qualité ; - Initiation aux opérations de guichet courantes ; - Mener des entretiens commerciaux structurés et planifiés afin de fidéliser et de développer un portefeuille de clients ciblé ; - Réaliser des entretiens par téléphone de vente, de prise de rendez-vous et de suivi, avec des clients ciblés ; - Enrichir et qualifier les bases de données commerciales afin d'exploiter efficacement la totalité du portefeuille géré et en assurer son renouvellement ; -Assurer la gestion administrative des opérations traitées ; -Veiller au respect des procédures et règles de sécurité, de déontologie et de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. En fonction de votre profil vous travaillerez sur un portefeuille de clients particuliers ou de clients professionnels. Profil recherché : Vous allez intégrer un Master 1 ou un Master 2 en lien avec l'activité bancaire et vous orientez votre projet professionnel en ce sens. Votre talent et votre réussite vous permettront de participez à la réalisation des objectifs de développement de l'agence. Vous maîtrisez très bien le Pack Office.