Conseiller Clientèle Multicanal (F/H) - Dijon (21) - Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté - Franche

Descrizione dell'offerta

Au sein du Groupe Multicanal, dans notre Centre de Relation Clientèle, vous êtes le premier contact du client, que ce soit en appels entrants ou sortants : vous traitez ses opérations courantes, détectez, qualifiez et répondez à ses besoins, et effectuez des rebonds commerciaux.

Dépassons les clichés : vous ne serez pas là uniquement pour prendre des rendez-vous !

Au contraire, vous commercialisez une gamme étendue et variée de produits : bancarisation, épargne, assurance, crédit consommation.

Au sein d’une équipe dynamique et animée par le gout de l’entraide et du challenge, vous serez accompagné dans la prise en charge de votre métier et serez formé en partenariat avec le Centre de Formation de la Profession Bancaire.

Après 24 à 36 mois, vous aurez des opportunités d’évolution sur notre réseau en fonction de votre mobilité.

Profilo richiesto

Profile recherché

Profil

Nous vous demandons un niveau de diplôme minimum Bac+2... mais si vous avez un Bac+5 ça nous va aussi !

Nous ne vous demandons pas d'avoir déjà travaillé en banque. Même si une première expérience commerciale ne serait pas pour nous déplaire.

Vous vous demandez ce que nous recherchons d'autre chez vous ?

Nous cherchons quelqu'un qui a le sens de l'écoute, qui sait s'adapter et qui a envie (de vendre, de progresser, de s'intégrer) !
Quelqu'un qui veut se battre pour satisfaire ses clients, atteindre ses objectifs de vente, et évoluer professionnellement !

C'est vous ? Parfait ! C'est fou de nous rencontrer ici quand même...

Les + de la Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté

Pour être à la hauteur de vos ambitions, nous vous offrons le meilleur de notre politique Ressources Humaines :

Un salaire évolutif sur 13 mois selon votre profil
Un parcours de formation spécifique avec une possibilité d’évolution salariale à l’issue du parcours
Une rémunération variable annuelle valorisant la performance collective et individuelle (maxi 12% du salaire annuel brut)
Un accord d’intéressement
Une mutuelle et un régime de prévoyance efficaces cofinancés
Des tickets restaurant
Une offre bancaire préférentielle
Un suivi individuel et personnalisé tout au long de votre carrière (manager de proximité et équipe RH)
Des opportunités d’évolution professionnelle et géographique au sein du réseau d’agence

Process de recrutement

Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d’en
apprendre plus sur votre parcours et vos démarches.
Le principe est simple : vous serez invité par email à vous connecter en ligne à une plateforme dédiée
pour répondre en vidéo à quelques questions.
Vous souhaitez en savoir plus ? qu’est-ce qu’un entretien vidéo différé et comment m’y préparer ?

Informazioni su Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté

La Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-Comté c’est (au moins) 2 superpouvoirs : la longévité de son enseigne (200 ans d’histoire quand même !) et la force surhumaine du groupe BPCE (20% du financement de l’économie française).

Notre ambition est de participer au développement de notre région et d’agir auprès des sociétaires et clients : aujourd’hui, 200 agences et 1650 collaborateurs répartis sur 8 départements sont au service des projets de 900 000 bourgui-comtois. Ça fait beaucoup de chiffres, mais on est une banque, on vous le rappelle.

Proximité, mais pas seulement. Nos objectifs de développement et de qualité relationnelle passent aussi par le numérique : digitalisation de la relation bancaire, signature électronique des contrats, paiement par smartphone… le meilleur de la relation humaine et digitale quoi !