RESPONSABLE D'EQUIPE EPARGNE VIE H/F

Description de l'offre

CAAGIS est un centre de gestion des contrats d'assurance vie pour le compte de PREDICA (1er Bancassureur) via les réseaux des Caisses régionales du Crédit Agricole. Au vue de l'activité en forte croissance sur ce type de contrat, nous recherchons un nouveau collaborateur. En lien avec le responsable de l'unité EPARGNE, vous serez en charge de l'équipe dédiée au traitement des opérations d'assurance-vie, composée d'une quinzaine de personnes.
Pour cela, votre activité s'articulera autour de ces 2 points: Organisation et pilotage d'activité
- Planifier les activités de l'équipe en dimensionnant les moyens nécessaires
- Contrôler le bon déroulement des activités confiées (qualité, respect des plannings, des délais…).
- Proposer des mesures correctives/optimisation.
- Gérer les travaux des collaborateurs-experts via le respect des normes (code des assurances et code civil), l'application des modes opératoires et des règlementations en terme d'assurance vie.
- Assurer le pilotage et le reporting mensuel. Management
- Favoriser les échanges au sein de l'équipe en assurant la descente/remontée d'informations.
- Décliner opérationnellement les projets de CAAGIS auprès des collaborateurs : organiser la communication, donner du sens, accompagner le changement...
- Organiser les différents suivis et assurer le rôle de relais d'information auprès des hebdomadaires.
- Participer à des projets d'entreprise et représenter son unité dans divers comités et groupes de travail.
- S'associer au processus de recrutement avec le service RH et à la décision finale.
- Accompagner ses collaborateurs sur leurs postes, assurer le développement de leurs compétences mais aussi leurs polyvalence sur les métiers de gestion Assurance Vie
- Proposer des dossiers d'évolution et d'optimisation d'activités selon les orientations fixées par le responsable de l'unité EPARGNE.

Profil recherché

Au delà de votre formation, ce poste requiert une certaine réactivité, de l'organisation, une intelligence relationnelle mais surtout une forte culture client. Votre motivation et votre savoir-être sont tout aussi primordiaux que vos compétences techniques.
Utilisation du Pack Office