Réceptionniste - h/f

Description de l'offre

Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.

Horaires de travail : 6h30-14h30 ou14h30 - 22h30 

1 Weekend Par Mois Garanti 

Une expérience en hôtellerie, à l’accueil ou dans le service est exigée.

Fonctions principales :

* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (direct/téléphone/mail).
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
* Etablir les factures liées aux frais de séjour.

Profil recherché

* Anglais maîtrisé indispensable !!!
* Savoir-être (politesse, sourire, patience, humilité, sens de l’accueil et du service)
* Esprit d'équipe
* Ponctualité et bonne organisation
* Autonomie et dynamisme 
* Bonne présentation
* La maîtrise du Logiciel HOTSOFT est un plus

À propos de BWH HOTEL GROUP FRANCE

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.