STAGE - CHARGE(E) D'ETUDES MYSTERY SHOPPING H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ST-BMS-19-222  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

STAGE - CHARGE(E) D'ETUDES MYSTERY SHOPPING H/F

Contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Société d’études et conseil, spécialiste du comportement, le groupe BVA est reconnu comme l’un des leaders les plus innovants du secteur.

Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) d’études H/F pour sa filiale BVA Mystery Shopping leader sur le marché de l’enquête Mystère en France. Vous travaillerez au sein d’une équipe sur des études liées au retail, hôtellerie et restauration.

 

Mission :

Découvrir le métier de Chargé(e) d’études H/F chez BVA Mystery Shopping c’est rejoindre nos équipes ouvertes et sensibles à tout ce qui porte sur la qualité de services. Vous interviendrez sur :

En amont :

·  Conception des questionnaires, grilles de scoring, outils de briefings et listings points de vente ;
·  Conception des outils de reporting clients (dont site web) ;
·  Accompagnement d’un chargé d’études sur l’animation et le briefing des différents acteurs internes

Pendant :

·  Interface avec les équipes Terrain ;
·  Suivi de l’avancement et du bon déroulement des projets ;

En aval :

·  Analyse des résultats.
·  Participations aux réunions de présentation des résultats chez les clients
·  Préparation des retours sur expérience avec les acteurs internes

Profil

Vous êtes étudiant(e) de Bac+3 à Bac+5 (conseil, marketing, études, etc.). Doté d’un intérêt particulier pour le marketing opérationnel, vous disposez également d’une avez une appétence pour les chiffres.

Vous avez envie de travailler en mode projet au sein d’une équipe à taille humaine.

N’attendez plus pour nous contacter !

Indemnité de stage :

Selon le niveau d’études et durée du stage + tickets restaurant (avec la participation de l’employeur) + remboursement 50% titre de transport.

 

Localisation du poste

Lieu

52 rue Marcel Dassault 92100 Boulogne Billancourt