Chargé de Qualité et Performance Logistique (H/F)

Description de l'offre

A propos du poste

Excel n’a aucun secret pour toi Tu aimes communiquer et tu souhaites découvrir la Logistique Ce poste est fait pour toi ! Dans le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de suivi de la qualité et performance Logistique H/F. Rattaché(e) à la Directrice Logistique, tu es animé(e) par la qualité, le sens du service et l’efficacité des opérations. Ta mission se déclinera autour des axes suivants : Analyser l’activité logistique : - Suivre la qualité de prestation et l’excellence opérationnelle en logistique et aussi en e-commerce/omni channel. - Vérifier que la réalisation des opérations soit faite dans les délais et de manière qualitative. - Suivre et analyser les différents tableaux de bord, KPI et autres outils de pilotage concernant la bonne réalisation de chaque opération (arrivée des commandes par tous les canaux digitaux, la réalisation entrepôt ou magasins, l’expédition, la livraison, la réception magasin, le retour ...) Apporter des préconisations au équipes transverses : - Détecter et Anticiper les anomalies ou les retards potentiels, puis étudier les pistes d'améliorations et proposer les actions correctives sur l'ensemble des processus et outils permettant d'atteindre l'efficacité opérationnelle. - Être force de proposition pour trouver et adapter la solution à chaque situation puis gérer la problématique. - Tirer les enseignements des analyses qualité et proposer aux différents services les modifications de process inhérente en vue d’une amélioration qualité et continue (informatique, planification, humaine...).

A propos du profil recherché

De formation en Ecole d’Ingénieur ou Ecole de Commerce avec une spécialisation en Logistique et à minima une première expérience similaire. Ton aisance relationnelle, ta rigueur ainsi que tes qualités de coordination te permettront de piloter efficacement les projets et sujets liés à la performance logistique et d'améliorer les procédés existants. Orienté(e) terrain, tu as le gout pour déceler et anticiper les grains dans l’engrenage. Tu es organisé(e), tu fais preuve de rigueur et de méthode, tu as une bonne vision globale de la chaine logistique et tu es force de proposition. Si en plus tu connais BO/ Excel (pilotage des KPI) et que tu es plutôt à l’aise en anglais, alors n’attend plus, postule !

A propos de l'entreprise

HAPPYCHIC SERVICES travaille en collaboration avec les marques, JULES, BRICE et BIZZBEE depuis 2009. Il regroupe l'ensemble des services supports permettant à ces marques de se développer. Fort de 4000 collaborateurs, ces quatre marques sont réunies autour de la passion de la mode, de l’excellence relationnelle mais aussi de la promotion des talents et des idées de nos équipes. HAPPYCHIC SERVICES s’engage en faveur de la diversité et étudie toutes candidatures, à compétences égales. Alors qu'attendez vous pour nous rejoindre