Stage - Assistant Tools & Reporting On Trade (H/F) Boulogne-Billancourt

Description de l'offre

Filiale française du Groupe Carlsberg, 3ème groupe brassicole mondial, et brasseur en Alsace depuis 1664, Kronenbourg est le premier brasseur français.

En 2015, Kronenbourg a réalisé un chiffre d'affaires de 989 millions d'euros grâce à un portefeuille de marques d'exception : Kronenbourg, 1664, Grimbergen, Carlsberg, Skøll, Guinness et Tourtel Twist.

Portée par 1210 collaborateurs passionnés, Kronenbourg s'est développée, dans la convivialité, autour de 3 valeurs : l'excellence, l'innovation & la responsabilité.

Kronenbourg brasse les meilleurs talents et s'appuie sur des hommes et des femmes passionnés par leur métier et très attachés à leur entreprise : 89% des salariés sont fiers d'appartenir à Kronenbourg. Cette fierté d'appartenance a été encore réaffirmée par notre classement en 3ème position au palmarès de l'Institut Great Place to Work, qui récompense les entreprises où il fait bon travailler.

Au sein de la Direction des Clients Nationaux CHD et en tant qu'Assistant Marketing Enseignes Chaînées, vous travaillerez en lien direct avec le Category Manager et en collaboration avec le Compte Clé. Sur différents circuits dont Restauration, Loisirs et Hôtellerie … (Flam's, Disney, Accor…) vos missions consisteront à :

En tant qu'Assistant Tools & Reporting On Trade, vous interviendrez en temps partagé dans deux services au sein de la Direction Commerciale CHD:

Mission 1 au sein de la Direction Customer Marketing :

Assurer le back office PLV en relation avec la force de vente commerciale et les différents intervenants du réseau CHD

1) Gérer le back office eCommerce (logiciel de commande des équipes commerciales)
- Comprendre le fonctionnement des outils back office
- Maintenance de l'outil eCommerce (base articles, photos, etc…)

2) Assurer l'interface avec la FDV commerciale On Trade :
- Avec une connaissance du métier de Chargé de développement CHR et Cash & Carry, pouvoir répondre aux questions et aux demandes en autonomie
- Comprendre les problématiques évoquées et pouvoir être force de proposition

3) Assurer le suivi des stocks PLV
- Etre vigilant sur l'utilisation des articles PLV entre les services
- Construire des tableaux de bord de suivi de stocks : Etre capable de vérifier les stocks, d'alerter et de conseiller

Mission 2 au sein du Pilotage de la Performance Commerciale :
Assister le Responsable outils CRM et Produire des états de pilotage pour suivre les résultats des commerciaux

1) Assister le Responsable outils CRM
- Gérer les incidents remontés par les commerciaux :
o Rappeler, si besoin, les commerciaux pour comprendre l'incident
o Router l'incident aux bons interlocuteurs (s'agit-il d'une méconnaissance de l'outil et donc d'un besoin en formation ou d'un problème technique)
o Suivre la résolution des incidents
- Participer au déploiement des nouvelles solutions et mises à jour

2) Produire des états de Pilotage
- Participer à la construction du reporting hebdomadaire
o Mettre à jour les états
o Contrôler la justesse des données
o Diffuser les résultats
- Bâtir des analyses ad hoc
o Comprendre le besoin
o Faire préciser la demande : période, indicateurs, univers…
o Construire le rapport
o Valider les données et la pertinence de l'analyse

Profil : Vous êtes de nature rigoureuse et dynamique avec un attrait pour les outils informatiques. Vous disposez d'un bon relationnel qui vous permettra d'interagir efficacement avec l'équipe commerciale. Vous savez travailler en autonomie et prioriser vos tâches. Vous avez la maîtrise du pack office (Excel et ses fonctions) ; la maîtrise de logiciels tels que SAP ou Photoshop est un plus. Votre anglais est professionnel (écrit et oral).

Période de Stage : Janvier 2017 pour 6 mois
Indemnités de stage : de 750€ à 1300€ brut/mois en fonction du niveau d'études.
Références : ADC/REPORT