Téléconseiller Portugal H/F

Description de l'offre

Vous souhaitez avoir une expérience de travail à l'étranger, pouvoir être formé, et évoluer au sein d'un grand groupe tout en travaillant pour des enseignes de renommées internationales.

Brainfield, cabinet de recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial dans le service à la clientèle pour les entreprises, des Téléconseillers (H/F) pour leur société sur LISBONNE (Portugal)

Vous aurez pour missions au sein d'un plateau de centre d'appel à :

-Fournir un service client courtois, performant et personnalisé par téléphone.

-Rechercher les moyens d'apporter une solution efficace en fonction des besoins des clients.

-Respecter le processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant les objectifs individuels et d'équipe exigés par l'enseigne que vous représentez.

-Savoir garder un état d'esprit constructif même lors de situations délicates.

Lieu : Lisbonne (PORTUGAL)

Contrat : CDD - 12 mois

Salaire : Package clé en main (hébergement, électricité, eau, repas, assurance, mutuelle santé, formalités administrative) + Fixe.

- Possibilité d'être logé dans des appartements entièrement équipés et meublés + frais payés par l'entreprise (eau, gaz, électricité, câble TV, internet - dans les limites d’une utilisation responsable), dans ce cas le salaire sera de 858,82€. (Sachant que le coût de la vie au Portugal est bien plus bas qu'en France.)

- Sans logement : 1083,84€ de salaire

- Frais billet d'avion initial remboursé après 9 mois de contrat
Si vous êtes intéressé n’hésitez pas à nous envoyer votre CV à l’adresse suivante : contact@brainfield.fr

Profil recherché

Vous avez une parfaite maitrise de la langue Française à l'écrit et à l'oral (langue maternelle) et un niveau d'anglais si possible intermédiaire (B2) (Non obligatoire). Vous êtes sympathique et empathique au téléphone. Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes résistant aux situations de stress et démontrez une excellente capacité à la résolution de problème en mettant l'accent sur la satisfaction client.

Toutes les formalités administratives sont prises en charge par l'entreprise. Beaucoup d'avantages d’entreprises (cours de langue, activités extra professionnelles, ...)

Très bonne opportunité d'avoir une bonne expérience professionnelle à l'étranger au sein d'une entreprise de renommée à ajouter à son CV.

À propos de Brainfield

Brainfield, cabinet de placement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller H/F.