Chargé de projets outils et données direction du marketing et soutien commercial accompagnement F/H

Description de l'offre

Bpifrance, une banque pas comme les autres

Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d’Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l’économie française. Agissant pour le compte de l'Etat français sur le plan financier, Bpifrance offre une palette de solutions de financement et d’accompagnement adaptées à chaque étape de la vie des entreprises pour accélérer leur développement en France comme à l’international et renforcer leurs capacités d’innovation. En tant qu’interlocuteur privilégié des entrepreneurs français, les équipes Bpifrance sont au cœur des régions sur l'ensemble du territoire, à travers 50 implantations régionales.

L’urgence climatique occupe aujourd'hui une place centrale dans la stratégie de Bpifrance. Au travers de son Plan climat, le groupe œuvre notamment à l'émergence et la croissance des greentech , amplifie ses financements et investissements à destination de la filière énergies renouvelable , et accompagne en partenariat avec l'ADEME les entreprises françaises dans leur transition écologique et énergétique .

Labellisé parmi les Meilleurs Employeurs France 2023  par Glassdoor, rejoindre Bpifrance c’est aussi intégrer une banque engagée auprès des jeunes et évoluer au sein d'un groupe dans lequel il fait bon vivre !

La Direction de l’Accompagnement a pour mission de développer le potentiel de croissance des entreprises françaises en vue de créer un tissu de PME solides et de faire émerger des ETI qui seront demain exportatrices, innovantes et internationales. Pour ce faire, la Direction a créé un ensemble d’offres à destination de ces entreprises : programmes Accélérateurs, conseil, formation pour les dirigeants d’entreprise, mise en réseau…

Vos missions au service de l’économie française

La Direction du Marketing & Soutien Commercial est en charge de l’animation et de la promotion des offres de l’Accompagnement auprès de l’ensemble des interlocuteurs au sein du Groupe Bpifrance ainsi qu’auprès de l’ensemble des parties prenantes de l’écosystème. 
La Direction du Marketing & Soutien Commercial déploie ainsi des actions marketing et de communication en vue de développer la lisibilité et la notoriété de l’activité d’Accompagnement.
Elle rassemble 14 collaborateurs, avec un réel esprit de famille. 

Le Pôle Suivi Client et Projets thématiques est responsable de mettre en place les outils de suivi des clients Accompagnement afin de servir les projets de conquête et conversion client, et contribue également au déploiement de projets thématiques tels que le plan Industrie.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) :

CHARGE DE PROJETS OUTILS ET DONNEES – DIRECTION MARKETING ET SOUTIEN COMMERCIAL ACCOMPAGNEMENT - F/H

Missions : 
Rattaché(e) au Manager du Pôle Suivi Client et projets thématiques, vous travaillerez sur les missions suivantes :

Définir et suivre la mise en œuvre des différents chantiers outils nécessaires au suivi des clients Accompagnement : Qliksens, Family, Banque en Ligne, …

·  Collecter les besoins et faire le lien avec les équipes techniques,
·  Animer et coordonner les acteurs contribuant aux projets,
·  Participer aux instances nécessaires pour la réalisation des projets,
·  Effectuer des tests et des recettes afin de s'assurer du respect du cahier des charges,
·  Communiquer sur l’avancement, les risques et les alertes tout au long du projet,
·  Assurer la mise en œuvre des évolutions / outils et la conduite du changement associée auprès de la population cible (majoritairement le Réseau Bpifrance),
·  Être force de proposition sur les évolutions à apporter aux outils.
Produire et mettre à disposition les données utiles au suivi des clients, pour développer notre connaissance client : 

·  Collecter les besoins en données, planifier les travaux à réaliser en lien avec les équipes data et veiller au respect du planning,
·  Produire des analyses en autonomie pour répondre aux besoins des collaborateurs de la Direction Accompagnement : analyse des comportements clients, suivi de la performance des stratégies de communication, ….
·  Contrôler la qualité des bases de données dans un souci d’amélioration continue.
Cette description prend en compte les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative.

Prêts à rejoindre notre équipe ?

De formation supérieure (Ecole d’Ingénieur, Université, Ecole de commerce), vous avez une expérience d’au moins 3 ans en gestion / coordination de projets digitaux, Data et IA, avec une dimension forte d’analyse de données.

Vous maîtrisez le schéma d’organisation et les méthodologies SAFe.

Vous faites preuve d’autonomie, de prise d’initiative, tout en ayant un fort esprit d’équipe et excellent relationnel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d’organisation et de synthèse.

La connaissance des métiers de Bpifrance ou du secteur financier est un plus.

Les bonnes raisons de rejoindre l’aventure Bpifrance !

·  Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d’utilité publique au service de l’économie française et au sein d’une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).
·  Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d’une entreprise attentive à  la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent !
·  Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu’offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail…
·  Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.
Travailler chez Bpifrance, c’est intégrer une banque pas comme les autres, un projet d’entreprise ambitieux et tourné vers l’avenir. C’est plus qu’un métier : c’est une mission, une équipe, un réseau et un écosystème.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur  notre site carrière  !

Bpifrance est une banque citoyenne dotée d’un code de déontologie et d’une politique anti-corruption.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter  notre politique relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.