ingénieur qualité de données

Description de l'offre

• Contribuer à l’élaboration du plan d'action qualité
• Participer à la définition d’objectifs et d’indicateurs de qualité
• Assurer le suivi par les structures et moyens dédiés
• Rédiger et mettre à jour les différentes procédures liées à l’activité
• Participer aux projets liés à la mise en place de la démarche qualité dans l’entreprise (baromètres, enquêtes, suivi des réclamations, conventions de service)
• Participer à la définition et la mise en œuvre d’un programme d’audit qualité et réaliser une enquête
• Recueillir les données internes et réaliser un diagnostic via des enquêtes ainsi que des baromètres de satisfaction client
• Suivre les indicateurs de qualité des services métiers
• Partager les dysfonctionnements et proposer des axes d’amélioration
• Fédérer l’entreprise sur l’intérêt collectif des mesures correctives et préventives
• Analyser et assurer les reportings dédiés

Profil recherché

Profile recherché

• Bac + 3 diplôme d'ingénieur d'état en informatique ou équivalent;
• Une expérience dans le domaine bancaire est appréciée;
• Forte aptitude d'intégration dans l'équipe;
• Apte aux déplacements;
• Sens des responsabilités
• Rigueur et fiabilité ;
• Disponibilité.

À propos de BPCE

1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE adossée à Natixis (Pôle Services Financiers Spécialisés).

Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens.

Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.