Référent Technique Outils & Supervision H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur global de la construction et des services, Bouygues Construction conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport, réseaux d'énergie et de communication.

Leaders de la construction durable, le Groupe et ses 52 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.   

Référence

ByC_2017-29-7531  

Date de début de diffusion

18/07/2017

Date de parution

18/08/2017

Description du poste

Filière Métier

INFORMATIQUE

Intitulé du poste

Référent Technique Outils & Supervision H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

BOUYGUES CONSTRUCTION, acteur mondial dans les domaines du bâtiment, des travaux publics, de l'énergie
et des services, intervient de la conception à l'exploitation.
Porté par une ambition forte, celle de contribuer à imaginer et à construire un cadre de vie plus agréable,
BOUYGUES CONSTRUCTION vous offre la possibilité de relever des défis passionnants.
Envie de (vous) bâtir une vie meilleure ? Rejoignez nos 53 000 collaborateurs et participez à de beaux projets
en France ou à l'International.
STRUCTIS, filiale informatique du groupe BOUYGUES CONSTRUCTION, intervient sur toute la chaine : support,
bureau d'études, systèmes d'informations, réseaux, etc.

Le Référent technique est le pilote opérationnel, du bon fonctionnement, de la gestion et de l'évolution des infrastructures de son périmètre. A ce titre, il est l'interlocuteur privilégié côté exploitation pour l'ensemble des évolutions et projets impactant son périmètre. Il assure le suivi opérationnel des solutions techniques avec les fournisseurs de référence.

Au sein de l'équipe « Exploitation Système et infrastructure », il s'agira de réaliser et de coordonner l'ensemble des opérations d'exploitation de niveau 3 sur les outils de gestion des infrastructures et de la supervision ainsi que de s'assurer de l'adéquation de leur usage par les pilotes supervision.

Le Reférent Technique assure les missions suivantes :
- Pilotage transverse de l'exploitation de son domaine et maitrise de la communication de l'exploitation
- Pilotage de l'amélioration continue
- Validation des évolutions du périmètre (MEP, retrait..)
- Gestion documentaire et binaire de son périmètre
- Gestion des référentiels de son périmètre (techniques et financiers)
- Gestion des contrats de support/maintenance
- Reporting mensuel sur l'activité et analyse des Indicateurs
- Réalisation d'actes non industriels et traitement des problèmes
- Industrialisation et automatisation à des fins de transfert vers le N2
- Contribution au bon fonctionnement de l'équipe de supervision basée au Maroc en lien avec son responsable.

Profil recherché

Profil

Formation initiale bac +4/5

première expérience réussie en exploitation ou débutant à fort potentiel

Maitrise/expertise (*) sur les technologies suivantes : SCCM, SCOM, SPECTRUM, BMC BEM et Truesight, System Center Orchestrator, powershell

Esprit collaboratif, organisé, rigoureux, esprit d'analyse et de synthèse, et bonnes qualités rédactionnelles.
Résistance au stress dans le cadre de gestion de crise et pragmatisme.

(*) : Plan de Formation adapté en fonction du niveau d'expérience