Conseiller de clientèle F/H - Porto

Description de l'offre

Contrat : CDI

Localisation : Porto

Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

Rejoignez Bouygues Telecom Services à Porto et faites équipe avec nous en devenant conseiller (ère) de clientèle sur notre assistance commerciale pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.

Envie d'en savoir plus ?

Au sein de notre relation client, vous jouerez un rôle clé : Répondre aux problématiques de nos clients. Tout au long de la journée, chaque appel entrant sera une opportunité de faire la différence, avec bienveillance, efficacité et professionnalisme.

En tant qu’ambassadrice et ambassadeur de Bouygues Telecom, votre rôle au quotidien au sein de notre centre d'appel est :

• Répondre aux appels entrants de clients rencontrant des difficultés.
• Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.
• Proposer des solutions adaptées.
• Identifier leurs besoins pour leur proposer des services utiles et les fidéliser.
• Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation complète de cinq semaines, pour vous sentir prêt·e et confiant·e dès le départ. 
• Un accompagnement quotidien par votre manager et une équipe encadrante.
• Des perspectives d’évolution dans un grand groupe qui valorise ses talents.
• Un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.

Chez Bouygues Telecom Services, vous apprécierez : 

• L'environnement de travail dynamique avec des animations et challenges réguliers et travailler au sein d'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.
• Obtenir un contrat CDI de 40h avec horaires rotatifs, du lundi au samedi de 7h à 19h.
• Poste en présentiel
• Formation rémunérée
• Une rémunération attractive : fixe de 1020€ brut 14x par an + rémunération variable (afin d’accompagner votre montée en compétence les trois premiers mois, vous bénéficiez d’un variable garanti mensuel de 100€ brut pour les ventes) + welcome bonus de 150€ brut le quatrième mois + prime qualité de 150€ brut
• Des avantages multiples : panier repas de 9,60€ par jour travaillé, remboursement de l’abonnement des transports en commun à hauteur de 40€ par mois, smartphone fourni au bout d’un an…

Les prochaines étapes pour nous rejoindre : 

Le process de recrutement est simple et rapide : si votre candidature est retenue, l’équipe recrutement prendra rapidement contact avec vous. Pour faire équipe avec nous et débuter une nouvelle aventure, postulez dès maintenant !

Pour plus d'informations, vous pouvez cliquer sur le lien : https://bouyguestelecomservices.pt

#OnEstFaitPourEtreEnsemble

Vos avantages chez BOUYGUES TELECOM SERVICES :

Chez Bouygues Telecom Services, vous apprécierez :

• Les modalités de votre future rémunération : une rémunération fixe annuelle sur 14 mois + primes variables + panier repas + remboursement des transports en commun
• Mutuelle et prévoyance gratuites à partir du quatrième mois d’ancienneté sur le poste
• Possibilité de revue de rémunération annuelle
• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de bénéficier de tarifs préférentiels avec nos partenaires ainsi qu’un cadre de travail inclusif et moderne
• La culture centrée sur l’humain et qui prône l’innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.