Assistant pilote de Centres de Services H/F

Description de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_TR17/-13236  

Date de parution

05/09/2017

Description du poste

Filière Métier

TELECOMMUNICATIONS

Intitulé du poste

Assistant pilote de Centres de Services H/F

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Stagiaire

Temps de travail

Temps partiel

Durée du contrat

12 à 24 mois

Description de la mission

Le secteur des télécommunications est au cœur des avancées technologiques de notre génération. C'est un secteur en perpétuel mouvement et qui permet aujourd'hui de communiquer sans connaître de frontières.

Au sein du Département Central Ingénierie est animée aujourd'hui toute l'ingénierie opérationnelle du réseau mobile de Bouygues Télécom.

Pour nous accompagner dans nos missions, nous travaillons avec des partenaires en Centres de Services dont le pilotage est assuré par un pôle dédié.
Au sein de cette équipe, nous traitons les sujets suivants :
- Construction de la roadmap Activités/Instructions Techniques
- Validation des UO (Unités d'Œuvre)/temps méthodes avec le support des opérationnels
- Consolidation des forecasts et réceptions des UO Service
- Suivi des différents contrats de service en collaboration avec la Gouvernance 
- Suivi de la production
- Construction des budgets.

Vous aurez la chance de travailler sur la mise en place de nouveaux processus opérationnels, les reportings et le suivi des indicateurs de production, délais et qualité des centres de services.
Pour gérer au quotidien ces améliorations transverses, une appétence informatique vous sera demandée

Profil recherché

Profil

De formation ingénieure, spécialisé(e) en télécommunications, vous êtes rigoureux(-se), dynamique, autonome et débrouillard(-e) et souhaitez acquérir une expérience significative en vous impliquant dans les différents projets.