Chargé(e) de projets & reporting

Description de l'offre

Informations générales

Référence

ByT_CM17/554  

Date de parution

10/01/2018

Description du poste

Filière Métier

GESTION/FINANCE

Intitulé du poste

Chargé(e) de projets & reporting

Contrat

Stage

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Dans le cadre de ses activités, le pôle Transformation de la Télévente a en charge le support aux équipes opérationnelles.
Cela regroupe les activités de gestion de projets et de reporting/analyse.

Vos principales missions :

- piloter l'ensemble des reporting business de la Télévente
- participer aux process de prévisions d'appels
- contribuer au pilotage du modèle économique des activités
- accompagner les chefs de projets sur les périmètres process & outils ou des lancements d'offres commerciales.

Profil recherché

Profil

Le poste requiert avant tout une grande rigueur et une grande curiosité, ainsi qu'un fort esprit d'équipe.

Les missions proposées nécessiteront :
- la maitrise d'Excel (macro est un plus)
- un dynamisme et la souplesse pour accompagner une activité qui évolue très rapidement
- la détermination pour pousser ses actions jusqu'au bout
- le sens de l'objectif et du respect de ses engagements
- la connaissance de l'environnement call center (Service Client ou Télévente ) ou d'une direction commercial serait un plus.