Alternant relation clients H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Alternant relation clients H/F

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

12 à 24 mois

Description de la mission

Vous êtes doté d'un excellent relationnel et savez faire preuve de rigueur et de tact. Excellent commercial, vous êtes à l'écoute du client et recherchez toujours des solutions pour le satisfaire. Vous faites preuve de rigueur, possédez un véritable esprit d'analyse et de synthèse, avez le sens des responsabilités et savez travailler en mode projet. Cela vous ressemble ? Notre poste de responsable relation client est fait pour vous ! Ces atouts vous permettent d'accompagner nos clients tout au long de la construction du logement jusqu'au passage de l'opération au service après-vente. Au sein de l'agence, vous êtes leur interlocuteur privilégié. Vous les renseignez, les conseillez sur les modifications possibles et les options d'aménagement du logement, organisez les différentes visites, préparez les livraisons et gérez les réclamations éventuelles avant la fin de la garantie de parfait achèvement dans les meilleurs délais.

Profil recherché

Profil

delà de ces missions, votre dynamisme et votre sens de l'observation indispensables au poste de responsable relation clientèle vous permettent de vous épanouir pleinement dans cette fonction clé au sein de notre entreprise. De formation bac +5, vous justifiez d'une expérience commerciale en relation client ou service client. Vous disposez du permis B