Gestionnaire de Portefeuille GCN
CDI Merignac, FRANCE
Description de l'offre
Localisation du poste
Contrat
Flux RSS et autres flux
Description du poste
Famille Métier
Relation clients - Conseil Clientèle
Intitulé du poste
Gestionnaire de Portefeuille GCN
Description de la mission
Assurer le suivi et la gestion d'un parc de clients entreprise à forte valeur a joutée. Garant du respect des conditions contractuelles durant la vie du client , il est responsable de la prise en charge personnalisée des demandes. Le gesti onnaire de parc doit maitriser l'articulation des structures internes et contri buer à la fluidité des échanges avec l'ingénieur d'affaire.Activités principal es :• Répondre de façon personnalisée aux différents besoins de gesti on de flotte.• Coordonner et superviser le traitement des demandes aux différents back office.• Réaliser la qualification administrative des divers contacts.• Demander des interventions commerciales ou de maint enance.• assurer un suivi optimal des dossiers en cours• Véhi culer l'image et les valeurs de l'entreprise à travers un discours homogène.• promouvoir la digitalisation des actes adminastratifs.• Dévelo pper un relationnel privilégié avec ses interlocuteurs externes. • S'i nformer en permanence de l'évolution des offres, services de l'entreprise et du marché.Horaires : du Lundi au Vendredi 8h -19h
Détail du profil
- Bac + 2 - Professionnel de la relation client- autonome, responsable - pri se d'initiative - la maitrise de l'anglais serait un plus - maitrise d'excel
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Ville
25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX